Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Jasa Transportasi Online Sada, Cryspina Daifura; Hamid, Mansyur Abdul; Langga, Lambertus
SCIENTIFIC JOURNAL OF MANAGEMENT AND BUSINESS (SJMB) Vol. 4 No. 2 (2024): VOLUME 04 NOMOR 02 TAHUN 2024
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Flores

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37478/sjmb.v4i2.5541

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian ulang pada jasa transportasi online Maxim di kota Ende. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik proposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, dokumentasi dan kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang pada jasa transportasi online Maxim di Kota Ende, hal ini dibuktikan dari hasil uji t terhadap nilai thitung > ttabel (2,177 > 1,66088) dengan nilai signifikannya sebesar 0,037 < 0,05 maka hipotesis diterima. (2) promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang pada jasa transportasi online Maxim di Kota Ende, hal inidibuktikan dari hasil uji t terhadap nilai thitung > ttabel (2,967 >1,66088) dengan nilai signifikannya sebesar 0,004 < 0,05 maka hipotesis ini diterima. (3) kualitas pelayanan berpengaruhsignifikan terhadap keputusan pembelian ulang pada jasa transportasi online Maxim di kota Ende, hal ini dibuktikan dari hasil uji t terhadap nilai thitung > ttabel (3,302 > 1,66088) dengan nilai sifnifikannya sebesar 0,001 < 0,05 maka hipotesis ini diterima. (4) harga, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian ulang pada jasa transportasi online Maxim di Kota Ende, hal ini dibuktikan dari hasil uji f terdapat nilai 22,475 dan nilai signifikannya sebesar 0,000 < 0,05 maka hipotesis ini diterima.