Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik (JISOSEPOL)
Nisa Fadilatul Khusna
Universitas Pelita Bangsa
Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, ULASAN KONSUMEN, DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE DI KALANGAN MAHASISWA DI CIKARANG Muhammad Resa Fadilah; Nisa Fadilatul Khusna; Dimas Herlangga; Ahmad Abdurrohim
JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik Vol. 3 No. 1 (2025): JISOSEPOL : Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, Edisi Januari-Juni 2025
Publisher : Samudra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61787/w0nz4747

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, ulasan konsumen, dan media sosial terhadap keputusan pembelian produk skincare di kalangan mahasiswa di Cikarang. Citra merek yang positif, ulasan konsumen yang informatif, serta peran media sosial yang signifikan menjadi faktor penting yang memengaruhi preferensi dan keputusan pembelian mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 responden yang merupakan mahasiswa di Cikarang. Teknik pengumpulan data dari penelitian ini adalah menggunakan kuesioner. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda untuk mengidentifikasi pengaruh dari setiap variabel independen terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, diikuti oleh ulasan konsumen yang memberikan kepercayaan dan persepsi kualitas pada produk skincare. Selain itu, media sosial berperan sebagai platform utama dalam memberikan informasi dan membentuk preferensi mahasiswa terhadap produk skincare. Temuan ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang efektif dengan memanfaatkan citra merek yang kuat, ulasan konsumen yang terpercaya, serta optimalisasi media sosial.
PENGARUH KUALITAS PRODUK KOMUNIKASI ANTAR KONSUMEN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PARFUM VITALIS DI CIKARANG Nisa Fadilatul Khusna; Muhammad Resa Fadilah; Dimas Herlangga; Muhammad Farhan
JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik Vol. 3 No. 1 (2025): JISOSEPOL : Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, Edisi Januari-Juni 2025
Publisher : Samudra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61787/d6dzxb12

Abstract

Kepuasan pelanggan memainkan peran penting dalam memengaruhi niat beli konsumen dan keputusan pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, program loyalitas, dan strategi komunikasi yang efektif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, serta dampaknya terhadap niat pembelian ulang. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi peran ekuitas merek, komunikasi pemasaran terpadu (IMC), dan interaksi langsung dengan pelanggan dalam memperkuat hubungan antara kepuasan pelanggan dan niat beli. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen suatu merek tertentu. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel independen (kualitas produk, program loyalitas, dan strategi komunikasi) dengan variabel dependen (kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, program loyalitas, dan strategi komunikasi yang efektif memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan yang tinggi secara langsung meningkatkan kemungkinan pembelian ulang dan rekomendasi positif kepada orang lain. Faktor tambahan, seperti ekuitas merek dan interaksi langsung dengan pelanggan, memperkuat hubungan antara kepuasan dan niat beli. Kesimpulannya, menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi melalui peningkatan kualitas produk dan hubungan pelanggan yang kuat sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan loyalitas konsumen dan memastikan kesuksesan jangka panjang.
Co-Authors Ahmad Abdurrohim Dimas Herlangga Muhammad Farhan Muhammad Resa Fadilah