Nova Rahmita
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Bagian Setdakab Aceh Singkil Nova Rahmita; Amsal Irmalis
Jurnal Ilmiah Ekonomi Terpadu (Jimetera) Vol 2, No 1 (2022): JURNAL ILMIAH EKONOMI TERPADU
Publisher : Universitas Teuku Umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35308/jimetera.v2i1.4760

Abstract

Tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik di bagian Setdakab Aceh Singkil adalah suatu hakikat dimana pemerintah Sekretariat Daerah Kabupataen (Setdakab) Aceh Singkil berhak memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat Aceh Singkil sesuai dengan Standar Operasional Pelayanan Publik, agar masyarakat merasakan kepuasan dari pelayanan yang ada di Setdakab Aceh Singkil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik., penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus, dimana pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara berupa kata-kata, tulisan atau lisan dari orang-orang atau pelaku yang di amati. Adapun tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik di Setdakab Aceh Singkil belum sepenuhnya bagus seperti yang diinginkan masyarakat Aceh Singkil.