Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal KREATIF (Jurnal Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif)
Ismulyana Djan
Universitas Binaniaga Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Social Media Marketing Instagram dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Point Coffee Cabang Bohlam Bogor melalui Brand Image sebagai Variabel Intervening Alfina Damayanti; Ismulyana Djan
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i1.68

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Brand Image sebagai mediasi antara Social Media Marketing Instagram dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Point Coffee. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi konsumen Point Coffee Cabang Bohlam Bogor. Sampel diambil sebanyak 224 responden menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) Path Analysis berbasis AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing Instagram tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Brand Image, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image, Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Harga tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Selanjutnya, Brand Image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara mediasi, Brand Image memediasi hubungan harga terhadap keputusan pembelian, namun tidak memediasi hubungan social media markering terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Sepatu Olahraga Lokal Ardiles Di Shopee Arganda Riceki Sinuraya; Ismulyana Djan
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.91

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dengan keputusan pembelian sebagai variabel intervening pada produk sepatu olahraga lokal Ardiles yang dijual melalui platform Shopee. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya persaingan industri sepatu lokal yang menuntut produsen untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan guna mempertahankan loyalitas konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen Ardiles yang berbelanja secara daring melalui Shopee. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, keputusan pembelian terbukti berperan sebagai variabel intervening yang memperkuat hubungan antara kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan produk secara konsisten dapat mendorong keputusan pembelian yang berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan terhadap merek lokal Ardiles
Pengaruh Media Sosial Instagram dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Awareness sebagai Variabel Intervening Dea Sabila; Ismulyana Djan
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 1 No 2 (2025): September 2025
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v1i2.30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengumpulkan informasi yang relevan mengenai hal yang berkaitan dengan media sosial, lokasi, brand awareness, dan Keputusan pembelian. Dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling dengan metode estimasi yang digunakan adalah Maximum Likelihood. Hasil uji statistik terhadap pengaruh masing-masing variabel independen terhadap dependennya menyimpulkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, media sosial berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian, lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, brand awareness tidak memediasi antara media sosial dengan keputusan pembelian karena memiliki hasil pengaruh yang negatif, dan brand awareness tidak memediasi antara lokasi dengan keputusan pembelian karena memiliki hasil pengaruh yang negatif.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Chendy Andrean; Ismulyana Djan
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 1 No 3 (2025): Desember 2025
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v1i3.52

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada Kantor Notaris Sherley Ikawati Tambunan, S.H., M.Kn. Populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan yang menggunakan jasa notaris pada Kantor Notaris Sherley Ikawati Tambunan, S.H., M.Kn. Pengambilam sampel menggunakan teknik puposive sampling dengan responden sebanyak 196 orang. Teknik analisis yang digunakan yaitu Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, lokasi tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan tidak memediasi antara kualitas pelayanan dengan loyalitas pelanggan, dan kepuasan pelanggan tidak memediasi antara lokasi dengan loyalitas pelanggan
Co-Authors Alfina Damayanti Arganda Riceki Sinuraya Chendy Andrean Dea Sabila