Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KONTEN PEMASARAN TOKOPEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DI YOGYAKARTA Kumalasanti, Maria
Journal Competency of Business Vol. 6 No. 1 (2022): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v6i01.1306

Abstract

Penelitian ini menggunakan lima variabel, yaitu Design (X1),berita terkini(X2), pengalaman menarik saat membaca(X3), waktu penayangan(X4) dan kesesuaian berita (X5). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online (e-kuesioner) pada Pelanggan di Yogyakarta yang pernah menggunakan aplikasi Tokopedia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 50 orang responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel design (X1),berita terkini (X2), pengalaman saat membaca (X3), waktu penayangan (X4), kesesuaian berita (X5) secara bersama-bersama berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Struktur Keputusan Pembelian (Y). Hasil Uji Simultan atau Bersama-sama (Uji F) menunjukkan bahwa berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat yaitu Struktur Keputusan Pembelian (Y). Uji signifikansi pengaruh konten pemasaran Tokopedia terhadap keputusan pembelian pelanggan, dengan F statistik diperoleh Fhitung sebesar 5,731 dan probabilitas (Sig.) = 0,000. Jadi dapat disimpulkan bahwa konten pemasaran Tokopedia (meliputi indikator design, berita terkini, pengalaman saat membaca, waktu penayangan, dan keseuaian berita), secara bersama-sama atau simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan. Koefisien determinasi (R2) diperoleh sebesar 0.394 yang berarti bahwa sekitar 39.4% variasi pada variabel keputusan pembelian pelanggan mampu diterangkan oleh kelima indikator konten pemasaran Tokopedia, sedangkan sisanya yaitu sebesar 60,6% diterangkan oleh variasi lain di luar model
Pengaruh Pelayanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah di Yogyakarta Kumalasanti, Maria; Susliyanti, Eni Dwi
Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi)
Publisher : Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jm.v11i2.1212

Abstract

This study aims to examine the effect of speed, security, accuracy and trust on banking customer satisfaction, either partially or simultaneously. This type of research is a verification research using a quantitative approach. The sample of this research is 100 respondents taken by census method. Data collection techniques using questionnaires and surveys. The data analysis method used multiple linear regression tests, classical assumption tests, hypothesis testing (T test, F test and R test), then the data was processed using the IBM SPSS Statistics 24 application. The results of the F test showed that the four variables were speed, safety, data accuracy. , and trust simultaneously has a significant effect on customer satisfaction in Yogyakarta. The results of the T test show that there is a partial effect of speed, security, accuracy and trust on customer satisfaction in YogyakartaKeywords: Content Marketing, Customer satisfaction