Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management TEKNOS: Jurnal Pendidikan dan Teknologi
Inayatullah, M Rifai
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS JARINGAN INTERNET, BIAYA DAN FITUR LAYANAN MESIN EDC TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AGEN BRILINK DI KOTA PAREPARE Inayatullah, M Rifai; Ardiansa; Puspita Siwi, Ratih
TEKNOS: Jurnal Pendidikan dan Teknologi Vol. 1 No. 1 (2023): April
Publisher : Program Studi Pendidikan Teknologi Informasi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59638/teknos.v1i1.92

Abstract

Program layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif (Laku Pandai) yang diluncurkan oleh Otoritas Jasa Keuangan terus diperkenalkan kepada seluruh masyarakat Indonesia. Setidaknya sudah ada tujuh belas bank yang bergabung dalam program ini salah satunya adalah Bank Rakyat Indonesia (BRI). Program Laku Pandai ini diselenggarakan oleh bank BRI yang dikenal dengan BRILink. BRILink ini merupakan layanan agen Laku Pandai milik Bank BRI yang diluncurkan pada bulan November 2014. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Jaringan Internet, Biaya Dan Fitur Layanan Mesin EDC terhadap kepuasan pelanggan Agen BRILink di kota Parepare dan untuk mengetahui dan menganalisis variabel manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Agen BRILink di kota Parepare. Hasil dari penelitian ini adalah Kualitas Jaringan Internet berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan agen BRILink di kota Parepare. Semakin tinggi Kualitas Jaringan Internet pada agen BRILink maka semakin tinggi pula kepuasan pelanggan agen BRILink di kota Parepare.
Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Agen Brilink di Kota Parepare Inayatullah, M Rifai
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11220

Abstract

Program layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif (Laku Pandai) yang diluncurkan oleh Otoritas Jasa Keuangan terus diperkenalkan kepada seluruh masyarakat Indonesia. Setidaknya sudah ada tujuh belas bank yang bergabung dalam program ini salah satunya adalah Bank Rakyat Indonesia (BRI). Program Laku Pandai ini diselenggarakan oleh bank BRI yang dikenal dengan BRILink. BRILink ini merupakan layanan agen Laku Pandai milik Bank BRI yang diluncurkan pada bulan November 2014. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Agen BRILink di kota Parepare dan untuk mengetahui dan menganalisis variabel manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Agen BRILink di kota Parepare. Hasil dari penelitian ini adalah kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan agen BRILink di kota Parepare.Semakin tinggi kualitas produk pada agen BRILink maka semakin tinggi pula kepuasan pelanggan agen BRILink di kota Parepare. Kata Kunci: Kepuasan Pelanggan, Kualitas Poduk, Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, Agen Brilink
Co-Authors Ardiansa Ratih Puspita Siwi