Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Ulfa Samosir, Najwa Novia
Unknown Affiliation
Education Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Persepsi Konsumen Indonesia Terhadap Brand Lokal di Era Digital Zauabi, Madar; Jannah, Aulia; Sinaga, Hadawiyanti; Ulfa Samosir, Najwa Novia
EDU SOCIETY: JURNAL PENDIDIKAN, ILMU SOSIAL DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 5 No. 2 (2025): June-September 2025
Publisher : Association of Islamic Education Managers (Permapendis) Indonesia, North Sumatra Province

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/edu.v5i2.1162

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji persepsi konsumen Indonesia terhadap brand lokal di era digital dengan fokus pada kualitas produk, faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian secara online, serta peran media sosial dalam membentuk citra brand. Dalam era digital yang semakin berkembang, brand lokal menghadapi tantangan dan peluang baru dalam menjangkau konsumen melalui platform digital. Pendekatan kualitatif digunakan untuk mendapatkan pemahaman mendalam melalui wawancara semi-terstruktur dengan sepuluh informan yang merupakan konsumen aktif brand lokal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi terhadap kualitas produk brand lokal dipengaruhi oleh kemasan, bahan, serta konsistensi pelayanan. Faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian meliputi ulasan konsumen, harga, kemudahan akses, serta promosi digital. Sementara itu, media sosial terbukti memainkan peran signifikan dalam membentuk citra brand melalui interaksi langsung, konten kreatif, dan strategi influencer. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pelaku usaha lokal untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen melalui optimalisasi platform digital.
Co-Authors Jannah, Aulia Sinaga, Hadawiyanti Zauabi, Madar