Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Perancangan Ulang Antarmuka Pengguna dan Pengalaman Pengguna Aplikasi Fello Menggunakan Metode Design Thinking dan System Usability Scale Akbar, Mohammad Farhan; Hanif, Isa Faqihuddin
Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia Vol 5 No 6 (2025): JPTI - Juni 2025
Publisher : CV Infinite Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52436/1.jpti.842

Abstract

Kemajuan teknologi terus mendorong aplikasi digital untuk mengutamakan kenyamanan dan kemudahan pengguna. Fello, platform e-money komunitas besutan PT Jatelindo Perkasa Abadi, menghadapi kendala dalam memberikan pengalaman pengguna yang optimal akibat desain UI/UX yang kurang memadai. Keluhan seperti kesulitan navigasi dan tampilan yang tidak intuitif menjadi pemicu utama perlunya pembaruan desain. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang aplikasi Fello agar lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna melalui pendekatan inovatif. Metodologi yang digunakan adalah design thinking, yang mencakup lima tahapan: memahami pengguna (Empathize), mendefinisikan masalah (Define), menghasilkan ide (Ideate), menciptakan prototipe (Prototype), dan mengujinya (Test). Untuk mengukur tingkat kegunaan, dilakukan evaluasi menggunakan System Usability Scale melalui survei, wawancara, dan observasi langsung terhadap pengguna aktif. Hasil evaluasi awal menunjukkan skor SUS hanya mencapai 32, jauh dari ambang batas minimal 68. Setelah implementasi desain ulang, skor meningkat drastis menjadi 75,4, mengindikasikan pengalaman pengguna yang jauh lebih baik. Perubahan signifikan meliputi fitur login biometrik seperti fingerprint dan face ID, desain ikon yang lebih modern, dan tampilan landing page yang lebih ramah pengguna. Penelitian ini menunjukkan bahwa Design Thinking sangat efektif dalam menyelesaikan masalah desain UI/UX secara kreatif. Evaluasi System Usability Scale membuktikan peningkatan yang signifikan dalam kenyamanan dan kepuasan pengguna. Temuan ini memberikan kontribusi penting dalam pengembangan aplikasi berbasis kebutuhan pengguna dan menjadi referensi strategis untuk meningkatkan daya saing aplikasi di era digital.
Hubungan Pemanfaatan Sistem Pelaporan Pajak Elektronik dan Kepatuhan Usaha Mikro Kecil dan Menengah dalam Pemenuhan Kewajiban Perpajakan Akbar, Mohammad Farhan; Zaharani, Suci; Antarini, Devi Saskia; Firdaus, Farid
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3479

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pemanfaatan sistem pelaporan pajak elektronik dengan tingkat kepatuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh rendahnya tingkat kepatuhan pajak di kalangan pelaku UMKM, meskipun pemerintah telah menyediakan fasilitas sistem digital seperti DJP Online dan e-Filing yang dirancang untuk mempermudah proses pelaporan dan pembayaran pajak secara daring. Dalam praktiknya, tingkat literasi digital dan pemahaman perpajakan pelaku UMKM masih beragam, sehingga efektivitas penggunaan sistem pelaporan elektronik belum maksimal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis korelasional. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner daring kepada 31 responden pelaku UMKM yang telah menggunakan sistem pelaporan pajak elektronik. Analisis data dilakukan menggunakan uji normalitas Shapiro-Wilk dan uji korelasi Spearman’s rho. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara pemanfaatan sistem pelaporan pajak elektronik dan kepatuhan UMKM, dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,856 dan signifikan 0,000. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat pemanfaatan e-Filing, maka semakin besar pula tingkat kepatuhan UMKM dalam melaksanakan kewajiban perpajakan. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi digital dan pelatihan penggunaan sistem elektronik bagi pelaku UMKM agar transformasi digital perpajakan dapat berjalan efektif dan meningkatkan kepatuhan pajak di Indonesia.