Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Diskon, Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Klinik Kecantikan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Hanifah, Nadia; Lestari, Wuryaningsih
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i1.7560

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner daring kepada konsumen Ella Skincare Surakarta yang telah melakukan pembelian secara online dalam tiga bulan terakhir dan menerima penawaran diskon. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan jumlah responden ditentukan berdasarkan jumlah indikator penelitian. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin, dan analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk dan kualitas layanan juga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Namun, hanya kepuasan pelanggan yang terbukti memediasi hubungan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel kepuasan tidak memediasi hubungan diskon maupun kualitas layanan terhadap keputusan pembelian.
PENGELOLAAN ZISWAF PESANTREN: SOLUSI KEUANGAN BERKELANJUTAN BAGI LEMBAGA PESANTREN DI MUHAMMADIYAH Mangifera, Liana; Mardalis, Ahmad; Lestari, Wuryaningsih; Hanif, Fauzul; Baehaqi, Ahmad; Abidin, Zaenal
BUDIMAS : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 7 No. 2 (2025): BUDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : LPPM ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/budimas.v7i2.16721

Abstract

Pesantren Muhammadiyah memiliki peran strategis dalam pendidikan agama dan sosial masyarakat khususnya di Jawa Tengah, namun pengelolaan dana ZISWAF sering kali belum terstruktur dengan baik dan minimnya pemahaman tentang manajemen keuangan modern menjadi hambatan utama. Mengatasi permasalahan tersebut pendekatan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini melibatkan pendampingan teknis, pelatihan manajerial, dan penguatan kapasitas organisasi pesantren. Melalui kolaborasi erat dengan pengurus pesantren, program ini bertujuan membentuk lembaga atau unit khusus di setiap pesantren untuk mengelola dana ZISWAF secara terintegrasi. Hasil kegiatan pengabdian menunjukkan bahwa masih perlunya identifikasi jumlah lembaga ziswaf di pesantren Muhammadiyah JawaTengah, melalui penyelenggaraan workshop secara online menunjukan pentingnya pengelolaan Lembaga ZIS secara sinergi antara lembaga ZISWAF, pimpinan daerah, cabang, maupun ortom. Perlunya evaluasi berkelanjutan untuk memastikan keberhasilan dan keberlanjutan program. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pimpinan pesantren Muhammadiyah dibawah PWM Jawa Tengah. Dengan demikian, program ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kualitas pengelolaan dana ZISWAF di pesantren, meningkatkan peran pesantren dalam pemberdayaan masyarakat, serta berkontribusi pada pembangunan sosial di Jawa Tengah secara keseluruhan