Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PENGGUNAAN MOBILE BANKING (M-BANKING) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA GENERASI MILENIAL YANG MENJADI NASABAH DI BANK SYARIAH STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS FEBI UIN RADEN INTAN LAMPUNG Melati, Jean Vania Dwi; Fasa, Muhammad Iqbal
Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Syariah Vol. 4 No. 1 (2025): JIEMAS: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Syariah
Publisher : STAI Darul Qalam Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55883/jiemas.v4i1.90

Abstract

This study aims to determine whether perceived benefits, perceived security, perceived ease of use, and perceived trust influence customer satisfaction levels in using mobile banking among millennial customers of Islamic banks. This research uses a qualitative approach, with data collected through questionnaires distributed to students of the Faculty of Economics and Business Islam (FEBI) at UIN Raden Intan Lampung. The results show that perceived ease of use and perceived trust have a positive and significant effect on customer satisfaction. Meanwhile, perceived benefits and perceived security do not significantly affect customer satisfaction among students using mobile banking at FEBI. The study’s findings indicate that the use of mobile banking positively and significantly influences students’ interest in saving with Bank Syariah Indonesia (BSI) and has a moderate relationship, meaning it is neither too strong nor too weak but significant between satisfaction with mobile banking usage at BSI. This provides practical implications for Islamic banks to continuously improve the quality of mobile banking services to enhance customer satisfaction, especially among young people
Pengaruh Inflasi, Nilai Tukar Dan Dana Pihak Ketiga (Dpk) Terhadap Pembiayaan Mudharabah Tahun 2015 – 2024 Nurhikmah, Andi Hanifah; Melati, Jean Vania Dwi; Ardana, Yudhistira; M. Bahrudin, M. Bahrudin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.489

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel makroekonomi yakni inflasi dan nilai tukar Rupiah terhadap Dolar Amerika Serikat, serta faktor internal Dana Pihak Ketiga (DPK) terhadap pembiayaan mudharabah pada Bank Umum Syariah (BUS) di Indonesia selama periode 2015 hingga 2024. Pendekatan kuantitatif deskriptif digunakan dengan memanfaatkan data panel lintas institusi, di mana lima BUS dipilih melalui metode purposive sampling berdasarkan ketersediaan dan konsistensi laporan keuangan tahunan. Proses analisis melibatkan statistik deskriptif, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi), serta model regresi linier berganda berbasis data panel pada tingkat signifikansi 5%. Hasil deskriptif menunjukkan adanya dinamika moderat pada variabel pembiayaan mudharabah dan DPK, inflasi yang relatif stabil mendekati 3%, serta kecenderungan depresiasi nilai tukar selama periode penelitian. Berdasarkan uji parsial (uji t), inflasi dan nilai tukar tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap pembiayaan mudharabah (p > 0,05), sedangkan DPK menunjukkan pengaruh positif yang signifikan (koefisien = 0,034; p = 0,027), mengindikasikan bahwa peningkatan likuiditas dari DPK menjadi faktor penting dalam mendukung pembiayaan akad mudharabah. Uji simultan (uji F) menghasilkan nilai signifikansi sebesar 0,089 dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,637, yang berarti bahwa 63,7% variasi pembiayaan mudharabah dapat dijelaskan oleh model. Dengan demikian, studi ini menyimpulkan bahwa faktor internal lebih dominan daripada faktor eksternal dalam memengaruhi pembiayaan mudharabah. Penelitian lanjutan direkomendasikan untuk memasukkan variabel tambahan serta memperluas cakupan sampel guna meningkatkan ketepatan dan generalisasi model.