Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA) JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
Supira Supira
Unknown Affiliation
Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Mathematics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Trustworthiness terhadap Minat Beli Skincare dengan Electronic Word of Mouth sebagai Variabel Mediasi pada Mahasiswa Romansyah Sahabuddin; Azlan Azhari; Putri Raya Ramadhani Nardy; Fitria Ramadana; Nur Hasni; Supira Supira
JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vol. 2 No. 3 (2025): Mei
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jrme.v2i3.4512

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Social Media Marketing dan kepercayaan terhadap influencer terhadap minat beli produk skincare di kalangan mahasiswa, dengan Electronic Word of Mouth (eWOM) sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan pendekatan survei, melibatkan 250 mahasiswa aktif di Universitas Negeri Makassar yang pernah membeli produk skincare berdasarkan informasi dari media sosial. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Temuan menunjukkan bahwa Social Media Marketing dan kepercayaan pada influencer memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli, baik secara langsung maupun melalui peran mediasi eWOM. eWOM terbukti menjadi faktor penting yang memperkuat hubungan antara kepercayaan terhadap influencer dan strategi pemasaran media sosial dengan keputusan pembelian mahasiswa. Meski demikian, hasil goodness of fit mengindikasikan bahwa model penelitian belum sepenuhnya sesuai dengan data empiris, sehingga perlu dilakukan penyempurnaan pada struktur model dan indikator agar hasil lebih optimal. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya penerapan strategi pemasaran digital yang inovatif serta kerja sama dengan influencer terpercaya untuk meningkatkan minat beli melalui eWOM. Selain itu, penelitian ini dapat menjadi acuan bagi pengembangan studi perilaku konsumen digital, khususnya dalam sektor skincare, serta memberikan rekomendasi bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi promosi yang efektif dan sesuai dengan karakteristik konsumen muda.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PEMBELIAN DI INDOMARET BATHIN ALAM OLEH MAHASISWA Erika Kristia; Supira Supira; Dyanda Rahmadhani; Khusnul Fitri Astuti; Hutomo Atman Maulana
Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA) Vol. 4 No. 03 (2025): Desember 2025
Publisher : STIE PENA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34152/emba.v4i03.1476

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality and product quality on purchase satisfaction among students at Indomaret Bathin Alam. Using a quantitative approach and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method, the research involved 100 student respondents as samples. The validity and reliability tests indicate that the research instruments are valid and reliable. The R-Square value of 0.761 shows that service quality and product quality simultaneously explain 76.1% of the variation in purchase satisfaction. Hypothesis testing reveals that both variables have a positive and significant effect on purchase satisfaction, with product quality having a more dominant contribution. The research model also meets the model fit criteria with an SRMR value of 0.068. These findings emphasize the importance of managing product quality and improving service quality as key strategies to enhance customer satisfaction in the modern retail sector. The study recommends that Indomaret Bathin Alam’s management tighten product quality control and enhance staff training to boost customer loyalty. Furthermore, future research is suggested to broaden the respondent population and include other variables such as price and promotion for a more comprehensive understanding.
Co-Authors Azlan Azhari Dyanda Rahmadhani Erika Kristia Fitria Ramadana Hutomo Atman Maulana Khusnul Fitri Astuti Nur Hasni Putri Raya Ramadhani Nardy Romansyah Sahabuddin