Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa
Hasibuan, Ali Gaga
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Fitur Produk, Servicescape, Diskon, dan Brand Awareness terhadap Kepuasan Konsumen pada Usaha Kedai Kopi Hasibuan, Ali Gaga; Nasution, Siti Lam’ah; Siregar, Usmala Dewi
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.660

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh fitur produk, servicescape, diskon, dan brand awareness terhadap kepuasan konsumen di Kedai Kopi Kong Kali Kong Rantauprapat. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan sampel sebanyak 96 responden yang merupakan konsumen kedai tersebut, ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner skala Likert. Analisis dilakukan dengan uji asumsi klasik (multikolinearitas, heteroskedastisitas, normalitas) dan regresi linier berganda, meliputi uji determinasi, uji parsial (t), dan uji simultan (F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial fitur produk, servicescape, diskon, dan brand awareness masing-masing berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, keempat variabel tersebut secara simultan juga memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Kedai Kopi Kong Kali Kong Rantauprapat.
Co-Authors Nasution, Siti Lam’ah siregar, usmala dewi