Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal bit-Tech Bulletin of Computer Science Research
Umam, Arfiyan Khusnul
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan NLP Pada Chatbot Telegram Untuk Informasi Seputar Handphone Umam, Arfiyan Khusnul; Esti Wijayanti; Ahmad Abdul Chamid
Bulletin of Computer Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): June 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/bulletincsr.v5i4.540

Abstract

This research develops a chatbot based on the Telegram platform that integrates Natural Language Processing (NLP) technology to provide information about mobile phones quickly, accurately, and efficiently. With the increasing need for users to access data regarding specifications, prices, reviews, and device damage diagnosis interactively, this chatbot becomes a relevant solution in supporting digital literacy and improving user experience. The system was developed using Agile methodology through stages of needs analysis, interface design, Telegram API implementation, and NLP integration with BERT architecture for intent recognition and named entity recognition. Data was collected through web scraping from e-commerce platforms, technology review websites, and community forums, then structured in a MongoDB database. Main features include product specification searches, damage identification, latest news, and interactive guides that support device problem-solving. White Box Testing showed satisfactory results with Statement Coverage 92%, Branch Coverage 88%, Intent Recognition accuracy 87%, Response Time 2.1 seconds, and Query Success Rate 97.5%. Evaluation results confirm that the chatbot is able to perform its functions responsively and practically, ready for deployment, and has potential to be expanded to other digital platforms to increase information technology competitiveness in the digital era.
Pengembangan Chatbot Pada Platform Telegram Sebagai Media Informasi Seputar Handphone Umam, Arfiyan khusnul; Wijayanti, Esti; Chamid, Ahmad Abdul
bit-Tech Vol. 8 No. 1 (2025): bit-Tech
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/bt.v8i1.2150

Abstract

Di tengah kompleksitas pasar teknologi yang terus berkembang, generasi muda sering menghadapi tantangan dalam menemukan informasi yang relevan, terutama terkait perangkat seluler. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini bertujuan mengembangkan Chatbot Tanya Phone, sebuah solusi interaktif yang dirancang untuk memberikan informasi spesifikasi, harga, dan ulasan produk kepada pengguna Telegram. Proses pengembangan chatbot ini mencakup analisis menyeluruh terhadap kebutuhan pengguna, perancangan alur percakapan yang intuitif, serta pengembangan berbasis API Telegram untuk memastikan integrasi yang efisien dan responsif.Implementasi sistem diharapkan dapat memberikan respons yang cepat dan akurat, membantu pengguna dalam memahami informasi penting terkait perkembangan teknologi di pasar handphone saat ini. Metode pengujian yang digunakan dalam penelitian ini adalah black box testing, yang bertujuan untuk memastikan bahwa semua fitur chatbot berfungsi sesuai dengan ekspektasi dan memenuhi kebutuhan pengguna. Selain itu, proses pengujian juga mengidentifikasi beberapa aspek yang memerlukan penyempurnaan guna meningkatkan kinerja chatbot secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Chatbot Tanya Phone tidak hanya mampu memberikan umpan balik secara real-time, tetapi juga meningkatkan pemahaman pengguna terkait teknologi, memudahkan pencarian informasi, serta memberikan kontribusi positif bagi generasi muda dalam menghadapi perkembangan teknologi yang semakin dinamis di era digital saat ini, serta membantu mereka dalam membuat keputusan yang lebih baik dan memperkuat keterampilan literasi digital mereka untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi yang cepat.
Co-Authors Ahmad Abdul Chamid Esti Wijayanti Esti Wijayanti, Esti