Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia Journal of Business, Social and Technology
Nur A’lam, Naufal
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Efektivitas Grup WhatsApp sebagai Media Komunikasi Organisasi di UMKM Pengolah Limbah Tekstil Abdurrohman, Haidar; Nur A’lam, Naufal; Hidayati, Qonita Diah; Swarnawati, Aminah
Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia Vol 8, No 1 (2025): Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia
Publisher : Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/wartaiski.v8i1.377

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penggunaan grup WhatsApp sebagai media komunikasi di lingkungan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap sejumlah karyawan dari berbagai departemen serta observasi langsung interaksi di grup WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan grup WhatsApp sebagai media komunikasi organisasi memiliki beberapa keuntungan, seperti kemudahan berbagi informasi, peningkatan keterlibatan karyawan, dan efisiensi waktu. Penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai peran teknologi komunikasi dalam meningkatkan efektivitas organisasi dan membangun hubungan kerja yang lebih baik di lingkungan perusahaan rendahan (UMKM).
Efektivitas Grup WhatsApp sebagai Media Komunikasi Organisasi di UMKM Pengolah Limbah Tekstil Abdurrohman, Haidar; Nur A’lam, Naufal; Hidayati, Qonita Diah; Swarnawati, Aminah
Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia Vol. 8 No. 1 (2025): Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia
Publisher : Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/wartaiski.v8i1.377

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penggunaan grup WhatsApp sebagai media komunikasi di lingkungan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap sejumlah karyawan dari berbagai departemen serta observasi langsung interaksi di grup WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan grup WhatsApp sebagai media komunikasi organisasi memiliki beberapa keuntungan, seperti kemudahan berbagi informasi, peningkatan keterlibatan karyawan, dan efisiensi waktu. Penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai peran teknologi komunikasi dalam meningkatkan efektivitas organisasi dan membangun hubungan kerja yang lebih baik di lingkungan perusahaan rendahan (UMKM).
Marketing Communication Strategy for Building Graha Padjadjaran Developer’s Corporate Image in Depok Nur A’lam, Naufal; El Adawiyah, Sa’diyah
Journal of Business, Social and Technology Vol. 7 No. 1 (2026): Journal of Business, Social and Technology
Publisher : Politeknik Siber Cerdika Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59261/jbt.v7i1.599

Abstract

Background: In the competitive property market of Depok City, effective marketing communication is a critical strategy for developers seeking to build a positive corporate image. Service quality and product quality play essential roles in ensuring consumer satisfaction, minimizing complaints, and sustaining the company's reputation. Objective: This study aims to examine how Graha Padjadjaran Developer implements marketing communication strategies to build its corporate image and to explain the contribution of each marketing communication dimension in shaping that image. Methods: Grounded in Kotler and Keller's Integrated Marketing Communications (IMC) theory — encompassing promotion, advertising, personal selling, direct marketing, and public relations — this research employs a qualitative case study with a descriptive design. Data were collected through observation, in-depth interviews with marketing staff, sales personnel, and consumers, and documentation of online marketing materials. Results: Graha Padjadjaran's marketing communication centers on providing clear product information, employing emotional consumer engagement, and maintaining intensive follow-up communication to build trust. Meta Ads platforms (Instagram Ads and Facebook Ads) serve as the primary digital marketing channels. Each IMC dimension contributes distinctly to image formation: promotion expands market awareness, advertising conveys credibility through visual content, personal selling positions the marketing team as the company's frontline representatives, and direct marketing fosters long-term consumer relationships through personalized service. Conclusion: This study concludes that integrated marketing communication strategies — promotion, advertising, personal selling, direct marketing, and public relations — significantly strengthen Graha Padjadjaran's corporate image, while effective complaint handling through service excellence reinforces sustained consumer trust.
Co-Authors Abdurrohman, Haidar El Adawiyah, Sa’diyah Hidayati, Qonita Diah Swarnawati, Aminah