Nadeak, Ratyh
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Alfamidi Kecamatan Medan Perjuangan Silaban, Yusuf A; Simbolon, Desmon; Nadeak, Ratyh; Sihombing, Hany P
Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik Vol. 4 No. 2 (2024): Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/jispol.v4i2.2825

Abstract

Di tengah persaingan bisnis yang ketat, perusahaan ritel seperti Alfamidi perlu fokus pada peningkatan kualitas pelayanan dan penentuan strategi harga yang tepat agar bisa mempertahankan serta meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang loyal adalah aset berharga karena mereka cenderung melakukan pembelian berulang, merekomendasikan produk, dan memberikan umpan balik konstruktif, yang semuanya berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Alfamidi Kecamatan Medan Perjuangan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y), Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh posistif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y). Sedangkan, Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y). Kesimpulan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y), sedangkan Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y).
Peran Komunikasi Bisnis Mie Gacoan Indonesia Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Putri Sihombing, Hany; Sitorus P, Lampola; Oraet Sihombing, Axido; Jelita Dabukke, Gita; Marpaung, Rossy; Nadeak, Ratyh; Sinaga, Rahel; Simbolon, Suhardino
Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik Vol. 5 No. 2 (2025): Edisi Desember 2025
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/jispol.v5i2.3107

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran komunikasi bisnis Mie Gacoan Indonesia dalam meningkatkan minat beli konsumen. Komunikasi bisnis meliputi penyampaian informasi produk, strategi promosi, penggunaan media sosial, serta kualitas pelayanan kepada konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Mie Gacoan. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial untuk melihat hubungan antara komunikasi bisnis dan Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi bisnis Mie Gacoan Indonesia berperan minat beli. positif dan signifikan dalam meningkatkan minat beli konsumen. Kejelasan informasi, daya tarik promosi, dan pelayanan yang baik mampu mendorong ketertarikan serta keinginan konsumen untuk melakukan pembelian dan pembelian ulang. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha kuliner dalam merancang strategi komunikasi bisnis yang lebih efektif.