Azzahra, Fitriani Dwi
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Mengukur Pengaruh Layanan Jasa Titip Online Terhadap Preferensi Pembelian Konsumen Azzahra, Fitriani Dwi; Amanda, Marsella Putri Tommy; Lastari, Hidya Indira
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 11 No 7.A (2025): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan jasa titip online terhadap preferensi pembelian konsumen, dengan fokus pada dimensi layanan yang memengaruhi keputusan pembelian, terutama di kalangan Generasi Z. Data diperoleh melalui survei online pada Oktober 2024, dengan 120 responden, menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi layanan seperti kecepatan, keamanan, dan transparansi memiliki pengaruh signifikan terhadap preferensi pembelian konsumen. Selain itu, faktor harga dan rekomendasi juga turut memengaruhi keputusan pembelian. Temuan ini menyimpulkan bahwa layanan jasa titip online memberikan nilai tambah berupa aksesibilitas dan kenyamanan, yang menjadi faktor utama dalam preferensi pembelian, khususnya bagi konsumen muda yang lebih peka terhadap teknologi. Penelitian ini juga merekomendasikan penelitian lanjutan untuk mengeksplorasi perspektif penyedia layanan dan dampak tren digital dalam industri jasa titip online.