Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Pembuatan Katalog Produk Untuk Product Knowledge Karyawan Azizah, Zahra Nur; Chaniago, Harmon; Raharso, Sri; Lastari, Hidya Indira; Tiorida, Ermina; Efawati, Yen
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 5 No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/abdimasekodiksosiora.v5i1.9271

Abstract

Katalog produk bukan saja bermanfaat bagi konsumen, tetapi juga sangat berguna bagi customer service (CS) dalam melayani konsumen dengan cepat. Ciri khas konsumen sekarang adalah ingin cepat dan akurat. Untuk itu diperlukan katalog produk yang lebih lengkap dan detail dibandingkan dengan katalog yang diberikan ke konsumen. PKM yang dilakukan ini menjembatani kebutuhan tersebut, dengan membuatkan katalog khusus untuk CS. Ada beberapa tahap yang dilakukan dalam membuatnya, seperti: mencari informasi produk, menyusun informasi produk, mendiskusikan draft katalog produk pada pihak karyawan, melakukan evaluasi dan revisi katalog serta fiksasi katalog. Sebelum katalog digunakan dilakukan uji coba. Hasilnya katalog yang dibuat lebih informatif dan mampu mempermudah karyawan CS dalam memberikan layanan pada konsumen.
DESIGN AND IMPLEMENTATION OF SOCIAL MEDIA CONTENT MARKETING STRATEGY TO INCREASE PURCHASE INTENTION AND CUSTOMER ENGAGEMENT AT PT SAMHA CATRA NUSANTARA Amalia, Syifa; Sarah, Ira Siti; Lastari, Hidya Indira
Target : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025): Target : Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/target.v7i1.5101

Abstract

The development of marketing in the digital era requires companies to optimize marketing through social media to reach a wider and more interactive audience. This project aims to design and implement a social media content strategy to increase purchase intent and customer engagement at PT Samha Catra Nusantara, a property company in the East Bandung area. The method used is descriptive with ob- servation techniques, interviews, SWOT analysis, and performance data monitoring through Instagram Insights, TikTok Analytics, and Phlanx. The content strategy developed includes various types of con- tent such as educational, promotional, entertainment, interactive, and testimonials, with the application of elements such as hooks, visual storytelling, music, captions, Call to Action (CTA), and hashtags, as well as content consistency. In addition, the AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) approach was applied to strengthen the message structure in each content. The evaluation results showed increased engagement rate and audience response to the designed content. The project also produced a digital content guidebook that can be used by both internal teams and external marketers (Farmer). Practically, the project results provide concrete solutions in digital-based property marketing strategies, strengthen- ing the company’s position amid industry competition.
Mengukur Pengaruh Layanan Jasa Titip Online Terhadap Preferensi Pembelian Konsumen Azzahra, Fitriani Dwi; Amanda, Marsella Putri Tommy; Lastari, Hidya Indira
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 11 No 7.A (2025): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan jasa titip online terhadap preferensi pembelian konsumen, dengan fokus pada dimensi layanan yang memengaruhi keputusan pembelian, terutama di kalangan Generasi Z. Data diperoleh melalui survei online pada Oktober 2024, dengan 120 responden, menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi layanan seperti kecepatan, keamanan, dan transparansi memiliki pengaruh signifikan terhadap preferensi pembelian konsumen. Selain itu, faktor harga dan rekomendasi juga turut memengaruhi keputusan pembelian. Temuan ini menyimpulkan bahwa layanan jasa titip online memberikan nilai tambah berupa aksesibilitas dan kenyamanan, yang menjadi faktor utama dalam preferensi pembelian, khususnya bagi konsumen muda yang lebih peka terhadap teknologi. Penelitian ini juga merekomendasikan penelitian lanjutan untuk mengeksplorasi perspektif penyedia layanan dan dampak tren digital dalam industri jasa titip online.
Pembuatan E-Guidebook untuk Proses Pengolahan Data Selling Marketing di PT RJL Divisi Internal Audit Fadlhurrohman, Fakhri Jubair; Pramono, Tangguh Dwi; Nazofatullidya, Nazofatullidya; Tiorida, Ermina; Tjahjawati, Sri Surjani; Fujiasti, Sherry Novalia; raharso, Sri; Lastari, Hidya Indira
JABI: Jurnal Abdimas Bhakti Indonesia Vol 6 No 1 (2025): Juni
Publisher : UNIVERSITAS BHAMADA SLAWI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36308/jabi.v6i1.730

Abstract

Dalam lingkungan kerja yang dinamis, pengelolaan data yang akurat dan sistematis menjadi elemen penting dalam mendukung efisiensi dan kualitas keputusan bisnis. PT RJL melalui Divisi Internal Audit memiliki tanggung jawab dalam memperoses dan mengevaluasi data selling marketing yang diperoleh dari berbagai cabang. Namun, keterlibatan Internship dalam proses tersebut sering mengalami kendala, terutama akibat tidak tersedianya panduan tertulis yang dapat digunakan sebagai referensi pengolahan data selling marketing. Ketergantungan pada penjelasan lisan dari mentor menyebabkan ketidakkonsistenan dalam pelaksanaan tugas, serta memperbesar potensi kesalahan. Berdasarkan kondisi tersebut, proyek ini bertujuan merancang dan mengembangkan E-Guidebook sebagai sarana bantu bagi Internship dalam memahami serta menjalankan proses pengolahan data selling marketing. Metode yang digunakan mencangkup observasi lapangan, wawancara, serta perancangan berbasis paduan digital dan uji coba langsung di lingkungan kerja. Hasil proyek menunjukan bahwa E-Guidebook ini membantu pengguna memahami alur kerja pengolahan data, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kemandirian Internship. Panduan ini berisi langkah-langkah teknis yang digambarkan secara visual dan interaktif. Hasil evaluasi pengguna menunjukan bahwa proyek ini berhasil memenuhi tujuannya sebagai solusi praktis dan informatif untuk mendukung kegiatan pengolahan data Divisi Internal Audit.
Pembuatan Sistem Kearsipan Elektronik Berbasis Macro Excel VBA pada PT. XYZ Azahra, Vira Santisya; Sarah, Ira Siti; Lastari, Hidya Indira
Archive: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2025): Juni 2025
Publisher : Asosiasi Pengelola Publikasi Ilmiah Perguruan Tinggi PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55506/arch.v4i2.182

Abstract

Latar Belakang: Program ini dikembangkan untuk mengatasi permasalahan pengelolaan arsip di PT. XYZ yang belum terstruktur dan kurang efisien, sehingga menghambat efisiensi operasional dan berdampak pada penurunan produktivitas karyawan. Tujuan: Program ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, kecepatan, dan akurasi dalam pengelolaan arsip melalui penerapan sistem kearsipan elektronik berbasis Macro Excel VBA. Metode: Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, desain, implementasi, integrasi, serta pengujian menggunakan metode Blackbox Testing guna memastikan fungsionalitas sistem berjalan secara optimal. Hasil: Program ini menghasilkan sistem kearsipan elektronik dengan fitur login, input data, pencarian otomatis, dan pengelolaan dokumen yang terintegrasi. Hasil pengujian menunjukkan sistem bekerja secara efektif dan mampu memangkas waktu pencarian dokumen menjadi kurang dari 20 detik. Kesimpulan: Penerapan sistem kearsipan berbasis Macro Excel VBA terbukti mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip, mempercepat proses pencarian, serta mendukung peningkatan produktivitas kerja di PT. XYZ.
EKSPLORASI DAMPAK GENDER FOOD-VLOGGER TERHADAP DINAMIKA KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BARU Anwar, Khadyra Oktaviani; Debora, Shelsa; Lastari, Hidya Indira
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal JPRO
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jpro.v6i2.2497

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh gender Food-Vlogger terhadap keputusan pembelian konsumen baru Kopi Saring Sinar Pagi di Bandung. Menggunakan survei eksplanatori dengan 100 responden yang menonton ulasan di Instagram, variabel bebas adalah gender Food-Vlogger, dan variabel terikat adalah keputusan pembelian. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil menunjukkan Food-Vlogger Laki-laki memiliki pengaruh lebih signifikan dibandingkan Perempuan terhadap keputusan pembelian konsumen baru Kopi Saring Sinar Pagi