Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Gemilang, Gema Surya
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Strategi Manajemen untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional pada Perusahaan Ritel di Era Digital Sitorus, Fahrinsal; Gemilang, Gema Surya; Pulungan, Jayyid Zidan; DwiPutra, Raulanda; Nasution, Siti Suaibah
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2025): Januari-Juni 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v3i2.1276

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan rendahnya efisiensi operasional pada perusahaan ritel akibat keterbatasan dalam penerapan teknologi digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan merumuskan strategi manajemen yang efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional perusahaan ritel di era digital. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan mengkaji berbagai jurnal ilmiah Indonesia yang relevan, terutama dalam lima tahun terakhir. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi seperti penerapan pendekatan omnichannel, automasi sistem kerja, penguatan kepemimpinan digital, pemanfaatan big data, serta pelatihan sumber daya manusia secara berkelanjutan terbukti mampu mendorong efisiensi operasional secara signifikan. Selain itu, evaluasi kinerja berbasis indikator (KPI) juga menjadi instrumen penting dalam mengukur efektivitas strategi yang diterapkan. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan pemahaman konseptual dan praktis mengenai pentingnya sinergi antara teknologi, manajemen, dan kesiapan organisasi dalam mendukung transformasi digital di sektor ritel Indonesia.
Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Operasional Perusahaan Ramadhan, Albi Wahyu; Gemilang, Gema Surya; Pulungan, Jayyid Zidan; Putra, Raulanda Dwi; Arsyadona
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2025): Januari-Juni 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v3i2.1323

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji peran Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan kinerja operasional perusahaan melalui studi literatur. TQM merupakan pendekatan manajemen yang menekankan perbaikan kualitas secara menyeluruh dengan melibatkan seluruh elemen organisasi. Melalui tinjauan pustaka terhadap jurnal ilmiah nasional dan internasional terbitan lima tahun terakhir, penelitian ini mengidentifikasi prinsip-prinsip dasar TQM serta hubungannya dengan efektivitas dan efisiensi proses operasional perusahaan. Hasil studi menunjukkan bahwa penerapan TQM secara konsisten meningkatkan produktivitas, menurunkan biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang secara langsung berdampak positif pada kinerja operasional perusahaan. Faktor budaya organisasi dan dukungan teknologi informasi juga berperan penting dalam keberhasilan implementasi TQM. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa rangkuman komprehensif yang dapat digunakan sebagai referensi bagi praktisi dan akademisi dalam mengembangkan strategi manajemen kualitas yang efektif di era bisnis modern.
Co-Authors Arsyadona DwiPutra, Raulanda Nasution, Siti Suaibah Pulungan, Jayyid Zidan Putra, Raulanda Dwi Ramadhan, Albi Wahyu Sitorus, Fahrinsal