Samuel, Masita
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK WARDAH DI GORONTALO Samuel, Masita; Ismail, Yulinda L.; Kusuma, Citra Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 1 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 1 MEI 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i1.32033

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui persepsi harga dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada produk wardah.Teknik pengambilan sampel yang diambil dalam penelitian ini menggunakan probability sampling, jumlah sampel yang diambil dalam peneltian menggunakan rumus chocran yaitu sebanyak 97 responden.Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan populasi pengguna produk wardah di Gorontalo. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu regresi linier berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS23. Berdasarkan penelitian hasil uji analisis regresi berganda menunjukkan bahwa hasil uji simultan (bersama-sama) variabel Persepsi Harga dan Citra Merek berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Dalam menjelaskan variabel loyalitas pelanggan sebesar 59,4% sedangkan sisanya 49,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dan dijelaskan dalam penelitian ini.