Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi
Muhammad Anzhar Pratama
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Cafe Atmosphere, Food Quality, Dan Persepsi Harga Terhadap Customer Experience Dan Dampaknya Pada Revisit Intention Di Kopi Merdeka Sukabumi Muhammad Anzhar Pratama; Munawar, Fansuri
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i5.5022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh café atmosphere, food quality, dan persepsi harga terhadap customer experience dan dampaknya pada revisit intention di Kopi Merdeka Sukabumi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan jumlah responden sebanyak 100 responden. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3.0 melalui pendekatan Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil analisis verifikatif menujukan variabel café atmosphere, food quality, dan persepsi harga memiliki pengaruh signifikan terhadap customer experience. Selanjutnya variabel customer experience memiliki pengaruh signifikan terhadap revisit intention. Selain itu, terdapat pengaruh tidak langsung yang signifikan antara café atmosphere, food quality, dan persepsi harga terhadap revisit intention melalui customer experience di Kopi Merdeka Sukabumi.
Co-Authors Fansuri Munawar