Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Importance Performance Analysis (IPA) untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan pada Restoran Solaria Restu Purwaningtyas; Endang Silaningsih; Wahyuni Diandra Maharani; Andi Hardiansyah; Resti Amelia
MENAWAN : Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi Vol. 3 No. 3 (2025): MENAWAN: Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/menawan.v3i3.1470

Abstract

Community service initiatives often struggle to meet the needs of beneficiaries. This study explores the application of Importance Performance Analysis (IPA) to improve the effectiveness of community service programs, using Solaria Restaurant’s customer service efforts as a case study. The research investigates the gap between beneficiaries’ expectations and their perceptions of delivered services. Data is collected through surveys administered to a sample of Solaria Restaurant patrons who have benefitted from the restaurant’s community service programs. By analyzing the importance and performance ratings provided by participants, the study identifies areas for improvement within Solaria’s service delivery. This research demonstrates the value of IPA as a tool for enhancing community service programs. By aligning service delivery with beneficiary expectations, organizations can maximize the impact of their efforts and create more meaningful community engagement.
POLA PENDIDIKAN SEKS ORANG TUA PADA REMAJA TUNAGRAHITA Resti Amelia; Jonyanis
ARIMA : Jurnal Sosial Dan Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Februari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/arima.v1i3.843

Abstract

Pendidikan seks masih dianggap tabu oleh sebagian orang tua untuk diberikan kepada anaknya. Belum lagi bagi orang tua yang memiliki anak berkebutuhan khusus seperti anak tunagrahita. Orang tua senantiasa berasumsi bahwa sang anak tidak akan paham apabila dijelaskan sekalipun, padahal kasus kekerasan pada wanita difabel intelektual tidak sedikit. Belum lagi dengan fakta bahwasanya anak-anak tunagrahita meskipun kecerdasannya di bawah rata-rata tetapi libido atau hasrat seksualnya cenderung tinggi sehingga butuh adanya bimbingan yang tepat dan benar, baik itu dari orang tua maupun sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk dan pola asuh pendidikan seks yang diterapkan orang tua dalam memberikan pendidikan seks kepada remaja tunagrahita. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian yang didapatkan bahwasanya orang tua yang memiliki anak dengan kondisi tunagrahita telah memberikan pendidikan seks yang cukup kepada anak mereka sehingga tidak ada diantara mereka yang tidak sama sekali memberikan pendidikan seks dalam bentuk apapun. Pola asuh yang diterapkan pula didominasi dengan pola asuh demokratis. Pendidikan seks diberikan melalui banyak pertimbangan serta memfokuskan pada tujuan yang hendak dicapai yakni anak memperoleh bentuk pendidikan seks yang benar dan pola asuh yang tepat.