Rozzaqi, Dimas Bagus
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Artugo Cabang Kediri Rozzaqi, Dimas Bagus; Santoso , Rohmad Prio
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 7 No. 2 (2025): Februari
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v7i2.7462

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen. Penelitian ini mengambil objek di Artugo Cabang Kediri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik sampling menggunakan purposive sampling yaitu teknik sampel slovin. Penelitian ini menggunakan teknik sampel slovin terhadap 109 Konsumen Artugo Cabang Kediri. Hasil penelitian menunjukan (1) kualitas produk berpengaruh secara parsial positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Artugo cabang Kediri (2) Kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Artugo cabang Kediri (3) Kualitas produk dan Kualitas pelayanan berpengaruh secara simultandan positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Artugo cabang Kediri.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Artugo Cabang Kediri Rozzaqi, Dimas Bagus; Santoso , Rohmad Prio
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 7 No. 2 (2025): Februari
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v7i2.7462

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen. Penelitian ini mengambil objek di Artugo Cabang Kediri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik sampling menggunakan purposive sampling yaitu teknik sampel slovin. Penelitian ini menggunakan teknik sampel slovin terhadap 109 Konsumen Artugo Cabang Kediri. Hasil penelitian menunjukan (1) kualitas produk berpengaruh secara parsial positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Artugo cabang Kediri (2) Kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Artugo cabang Kediri (3) Kualitas produk dan Kualitas pelayanan berpengaruh secara simultandan positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Artugo cabang Kediri.