Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inflasi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan
Permata, Juwita Indah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Pengendalian Internal Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan  Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Soebandi Jember Permata, Juwita Indah; Wulan Dwi Lestari Santoso; Amalia, Iklilla Tarisa; Musfiroh, Luluk
Inflasi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan Vol. 2 No. 1 (2025): Inflasi - Mei
Publisher : PT. Faaslib Serambi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengendalian internal merupakan sistem yang dirancang untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan, meningkatkan efisiensi operasional, serta meminimalkan risiko kecurangan dan kesalahan. Kualitas pelayanan perpajakan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan optimalisasi penerimaan daerah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pegawai serta wajib pajak yang menggunakan layanan perpajakan di Samsat Soebandi Jember. Analisis data dilakukan dengan metode kualitatif untuk memastikan validitas hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengendalian internal yang kuat, mencakup lingkungan pengendalian, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, serta pemantauan, memiliki peran krusial dalam meningkatkan efektivitas pelayanan perpajakan di Samsat Soebandi Jember. Penguatan sistem pengawasan serta peningkatan transparansi dalam proses pelayanan tidak hanya mempercepat administrasi pajak tetapi juga membangun kepercayaan masyarakat
Co-Authors Amalia, Iklilla Tarisa Musfiroh, Luluk Wulan Dwi Lestari Santoso