Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Nilai yang Dirasakan Pasien dan Kepuasan Pasien Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Non JKN Dengan Mediasi Citra Merek di Departemen Rawat Jalan Rumah Sakit X Taruna, Dicky; Assa, Adrie Frans
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2025)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v6i5.5580

Abstract

This study aims to analyze the influence of perceived patient value and patient satisfaction on the revisit intention of non-National Health Insurance (non-JKN) patients at Hospital X, with brand image as a mediating variable. The research employs a quantitative approach using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS. Data were collected from 100 non-JKN patients visiting the outpatient department. The findings indicate that brand image has a positive and significant effect on revisit intention, and patient satisfaction significantly influences brand image. However, neither perceived value nor patient satisfaction has a significant direct effect on revisit intention. Brand image significantly mediates the effect of patient satisfaction on revisit intention, but it does not mediate the effect of perceived value. These findings highlight the importance of developing and maintaining a strong brand image to enhance patient loyalty, especially among non-JKN patients.
Aplikasi Pengenalan Dan Pencegahan Bencana Kebakaran Api Yang Disebabkan Oleh Manusia (Human Error) Berbasis Android Taruna, Dicky; Fauzi, Achmad; Aruan, Meri Chrismes
Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi) Vol 5, No 1 (2021): SEMNAS RISTEK 2021
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/semnasristek.v5i1.5185

Abstract

Tujuan penelitian ini bermaksud untuk membangun dan merancang sebuah aplikasi pengenalan dan pencegahan dari bencana kebakaran api agar masyarakat dapat menghindari bencana lebih efisien. Metode penelitian ini menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) waterfall suatu metode penelitian ini mempunyai ciri khas yaitu pengerjaan setiap fase dalam waterfall yang harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke fase berikutnya. Alat bantu analisis yang digunakan yaitu Flowchart dan Pseudecode.Perangkat Lunak yang digunakan dengan bantuan bahasa pemrograman Java, Editor Android Studio, Android Standard Development Kit, dan Android Development Tools. Hasil penelitian ini yaitu aplikasi dibangun sebagai informasi pengenalan dan pencegahan kebakaran bagi masyarakat.