Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS PROGRAM EGC (EMPLOYEE GET CUSTOMER) DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT ASURANSI KREDIT INDONESIA CABANG JAKARTA KEMAYORAN Panjaitan, Hastia Twindu; Yuliati, Anik
Kinerja Vol 7 No 01 (2024): KINERJA : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam As-Syafi'iyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34005/kinerja.v7i01.4084

Abstract

Penelitian ini menganalisis implementasi program Employee Get Customer (EGC) di PT Asuransi Kredit Indonesia (Askrindo) dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Program EGC, yang berlangsung dari 1 Mei hingga 31 Desember 2024, melibatkan seluruh 2.040 karyawan Askrindo dalam kegiatan pemasaran produk asuransi umum. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menggali persepsi karyawan, dampak program terhadap motivasi dan produktivitas, serta tantangan implementasinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program EGC berpotensi meningkatkan keterampilan pemasaran karyawan, motivasi kerja, dan produktivitas organisasi. Namun, implementasi program menghadapi tantangan dalam koordinasi, perubahan mindset karyawan, serta penyediaan pelatihan yang memadai. Faktor kunci keberhasilan program meliputi komitmen manajemen, sistem pelatihan yang efektif, mekanisme evaluasi yang konsisten, serta budaya organisasi yang mendukung. Kata kunci: Employee Get Customer (EGC), kinerja karyawan, motivasi kerja, produktivitas, asuransi
Kualitas Informasi dan Kinerja Bank: Analisis Mediasi Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Panjaitan, Hastia Twindu; Diah Hari Suryaningrum
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3896

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menguji bagaimana kualitas informasi memengaruhi kinerja bank, dengan efektivitas sistem informasi akuntansi (SIA) berperan sebagai variabel mediasi. Teori Resource-Based View (RBV) menjadi landasan konseptual dalam penelitian ini, karena menekankan bahwa sumber daya internal merupakan faktor penting yang dapat menentukan keberhasilan organisasi dalam mencapai kinerja yang optimal. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data primer melalui kuesioner terstruktur yang dibagikan kepada responden yang telah memenuhi kriteria yang ditetapkan sebelumnya. Populasi dalam penelitian ini meliputi seluruh karyawan tetap bank milik negara yang berlokasi di Jakarta Pusat, menggunakan sistem informasi akuntansi dalam aktivitas kerja sehari-hari, serta memiliki masa kerja minimal satu tahun agar dipastikan memiliki pengalaman yang memadai dalam mengoperasikan sistem tersebut. Teknik purposive sampling digunakan untuk memperoleh total sampel sebanyak 103 karyawan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling with the Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0 untuk menguji hubungan antar variabel serta peran mediasi dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bank milik negara. Selain itu, efektivitas fungsi sistem informasi akuntansi juga terbukti sebagai variabel mediasi yang signifikan dan mampu memperkuat hubungan antara kualitas informasi dan kinerja bank. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan sumber daya internal, khususnya pengembangan informasi yang berkualitas tinggi serta optimalisasi efektivitas SIA, guna mendukung kinerja organisasi dan meningkatkan keunggulan kompetitif bank milik negara.