Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora
Sastrawati
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Digitalisasi Pemeliharaan Kendaraan Dinas Kesehatan Kota Semarang Melalui Aplikasi Navara Guna Terciptanya Transparansi dan Efisiensi Setya Wanda Mega Permata; Bintang Naharika Citra Melati; Muhammad Danda Evantrino; Zahira Nurmahdi Hanafiah; Salman Alfarisi; Sastrawati
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 1 No. 2 (2025): APRIL-JUNI 2025
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/nfx5k147

Abstract

  Transformasi digital dalam sektor pemerintahan menjadi salah satu langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan internal. Dinas Kesehatan Kota Semarang menerapkan sistem digital dalam pengelolaan kendaraan dinas melalui aplikasi NAVARA (Layanan Service Kendaraan Operasional Dinas Kesehatan). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi aplikasi NAVARA dalam meningkatkan efisiensi pemeliharaan kendaraan dinas dan menciptakan transparansi penggunaan anggaran. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui analisis data penggunaan aplikasi, wawancara, dan observasi. Hasil menunjukkan bahwa NAVARA mampu mengintegrasikan berbagai fitur seperti riwayat servis, pengajuan perawatan, dan pelaporan kondisi kendaraan secara real-time. Selain mempercepat proses pelayanan, NAVARA juga mendorong akuntabilitas melalui pelacakan digital dan kerja sama dengan bengkel resmi. Namun, beberapa kendala seperti error sistem, keterbatasan server, dan kurangnya literasi digital pengguna menjadi tantangan yang harus diatasi. Kesimpulannya, NAVARA merupakan inovasi digital yang efektif dan berkontribusi signifikan terhadap efisiensi dan transparansi pengelolaan kendaraan dinas.  
Pengaruh Efektifitas Transformasi Layanan Internal Dinas Kesehatan Kota Semarang Melalui WhatsApp PEKUNDEN Navilla Raffani; Anjany Churil Jannah; Sastrawati
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 1 No. 3 (2025): JULI-SEPTEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/jkzyqh45

Abstract

PEKUNDEN ( Pelayanan Kepegawaian & Umum Dinas Kesehatan ) merupakan layanan berbasis WhatsApp yang dikembangkan oleh Dinas Kesehatan Kota Semarang untuk memfasilitasi komunikasi internal dalam lingkup pegawai, khususnya dalam menjawab pertanyaan seputar dokumen administrasi dan informasi terkait lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas PEKUNDEN sebagai sarana pelayanan informasi dan konsultasi internal. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara kepada 4 narasumber yang merupakan admin layanan, staff pegawai Dinas Kesehatan, dan 2 staff pegawai Puskesmas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna merasa puas terhadap kecepatan, kemudahan, dan kejelasan informasi yang diberikan melalui PEKUNDEN. Meskipun demikian, ditemukan beberapa tantangan seperti keterbatasan jam layanan dan belum adanya sistem pelacakan permintaan informasi secara otomatis. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan PEKUNDEN ke arah sistem informasi terintegrasi yang mampu mendukung pelayanan digital lebih maksimal.
Co-Authors Anjany Churil Jannah Bintang Naharika Citra Melati Muhammad Danda Evantrino Navilla Raffani Salman Alfarisi Setya Wanda Mega Permata Zahira Nurmahdi Hanafiah