Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Melati: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi LoroNG
Sya'adah, Ummu
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Representasi Konflik Kelas Sosial dalam Film Parasite Ditinjau dari Perspektif Ralf Dahrendorf Sya'adah, Ummu
LoroNG: Media Pengkajian Sosial Budaya Vol 14 No 1 (2025)
Publisher : Lembaga Kajian, Penelitian dan Pengembangan Mahasiswa Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/lorong.v14i1.15618

Abstract

This research discusses social class conflicts that occur in the film Parasite and social change using Ralf Dahrendorf's theory. The data used are dialog quotes and scenes that illustrate class conflict and social change. This type of research uses descriptive qualitative research methods. The data collection used is the method of listening and recording while the analysis method used is the content analysis method.
Kualitas Layanan, Nilai yang Diterima, dan Loyalitas Pelanggan: Kepuasan Pelanggan sebagai Mediator Musarofah, Siti; Malikul Askar, Bayu; Sya'adah, Ummu
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 39 No 2 (2022): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v39i2.81

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh kualitas layanan dan nilai yang diterima terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada pelanggan Telkom di kecamatan Lamongan. Sedangkan jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan cara menyebarkan kuesioner. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode non-probability sampling dan diambil sampel sebanyak 100 pelanggan Telkom sebagai responden dengan menggunakan program SPSS sebagai pengolah data. Teknik pengumpulan data menggunakan metode angket (kuesioner). Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh secara tidak langsung, positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan telkom di Kabupaten Lamongan dengan nilai koefisien 0,368. Sementara nilai yang diterima berpengaruh secara tidak langsung, positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan telkom di kabupaten Lamongan dengan nilai koefisien 0,278. Diharapkan dari hasil penelitian ini memberikan sumbangsih bagi dunia pendidikan dan dapat digunakan sebagai rujukan penelitian berikutnya. Serta dapat dipergunakan oleh PT telkom untuk meningkatkan kualitas dari produk yang dihasilkan.
Viral Marketing dan Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian: Peran Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Sya'adah, Ummu; Muhammad Sulton; Maulidza Nur Fauzi
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 42 No 1 (2025): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Juni 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v42i1.243

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing  dan celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian produk fashion muslim pada pengguna Instagram di Kecamatan Lamongan, dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan desain deskriptif dan kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian produk fashion muslim, kemudian dianalisis menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing  dan celebrity endorsement berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian serta berpengaruh terhadap kepercayaan konsumen. Konten promosi yang menarik dan figur selebriti yang relevan mampu meningkatkan daya tarik produk dan membentuk persepsi positif konsumen. Namun, kepercayaan konsumen tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian dan tidak berperan sebagai variabel mediasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa keputusan pembelian pada produk fashion muslim di Instagram lebih dipengaruhi oleh daya tarik visual, tren, dan popularitas konten dibandingkan oleh pertimbangan kepercayaan yang mendalam. Penelitian ini berkontribusi dalam memperkaya kajian pemasaran digital dengan menegaskan bahwa strategi viral marketing  dan celebrity endorsement lebih efektif sebagai pemicu langsung keputusan pembelian daripada sebagai pembentuk kepercayaan konsumen dalam platform media sosial berbasis visual.
Co-Authors Malikul Askar, Bayu Maulidza Nur Fauzi Muhammad Sulton Siti Musarofah