Theressa Hasioani Sianturi, Claudia
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERBANDINGAN EVALUASI USABILITY APLIKASI E-WALLET SHOPEEPAY DAN GOPAY MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION Fathoni, Fathoni; Abdillah Putra, Muhafsyah; Hikmahwarani, Fellycia; Zahran Afif, Muhammad; Theressa Hasioani Sianturi, Claudia
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 4 (2025): JATI Vol. 9 No. 4
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i4.14098

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan aplikasi e-wallet semakin berkembang di Indonesia, dengan GoPay dan ShopeePay sebagai dua aplikasi terkemuka. Penelitian kami memiliki tujuan untuk mengkomparasi pengalaman user Shopeepay dan Gopay tersebut dengan menggunakan teknik Heuristic Evaluation, yang menilai skor usability berdasarkan sepuluh prinsip heuristik yang telah terbukti efektif. Metode ini memungkinkan identifikasi masalah yang tidak langsung terdeteksi oleh pengguna, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas aplikasi. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa GoPay secara keseluruhan memperoleh skor usability yang lebih tinggi, yaitu sebesar 4,19 dibandingkan dengan ShopeePay sebesar 3,94. Skor usability ini dihitung berdasarkan penilaian terhadap aspek-aspek desain dan interaksi aplikasi yang terkait dengan kemudahan penggunaan dan efektivitas fungsionalitas. Meskipun kedua aplikasi menunjukkan performa yang baik, hasil penelitian ini mengungkapkan adanya ruang untuk perbaikan pada aspek tertentu, seperti kontrol pengguna dan bantuan saat terjadi kesalahan. Penelitian ini memberi wawasan yang sangat penting bagi developer aplikasi untuk lebih memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan pengalaman user dalam penggunaan aplikasi e-wallet.
DESAIN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM PADA MAHASISWA JURUSAN SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS SRIWIJAYA MENGGUNAKAN METODE KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM LIFECYCLE Akbar, Rifko; Abdillah Putra, Muhafsyah; Hikmahwarani, Fellycia; Zahran Afif, Muhammad; Theressa Hasioani Sianturi, Claudia; Ditha Tania, Ken; Rifai, Ahmad
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 4 (2025): JATI Vol. 9 No. 4
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i4.14101

Abstract

Knowledge Management System (KMS) merupakan salah satu instrumen penting dalam meningkatkan pengelolaan dan berbagi pengetahuan di lingkungan akademik. Di lingkungan perguruan tinggi, khususnya pada Program Studi Sistem Informasi Universitas Sriwijaya, berdasarkan hasil analisa, pengelolaan pengetahuan akademik cenderung kurang terstruktur dengan optimal sehingga berdampak pada kesulitan mahasiswa dalam mengakses dan berbagi informasi yang relevan. Kurangnya sistem yang terstruktur dalam pengelolaan dan berbagi pengetahuan akademik di lingkungan perguruan tinggi, khususnya pada Program Studi Sistem Informasi Universitas Sriwijaya, menjadi permasalahan yang berdampak pada kesulitan mahasiswa dalam mengakses informasi yang relevan serta berbagi pengalaman akademik. Kondisi ini menunjukkan pentingnya pengembangan sistem yang mampu mengintegrasikan pengetahuan agar proses pembelajaran menjadi lebih efektif. Oleh karena itu, diperlukan sistem yang dapat mengintegrasikan sumber pengetahuan, pengalaman mahasiswa, dan strategi akademik untuk mendukung pembelajaran yang lebih efektif. Penelitian ini menggunakan metode Knowledge Management System Lifecycle (KMSLC), yang mencakup evaluasi infrastruktur, analisis dan desain knowledge management, verifikasi serta implementasi. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pembelajaran, memperkuat kolaborasi akademik, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data di perguruan tinggi. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan metode black box, sistem menunjukkan tingkat keberhasilan 100% pada 10 skenario uji coba, yang menandakan sistem dapat berfungsi sesuai harapan dan mendukung kebutuhan akademik mahasiswa secara optimal.