Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital
Utami, Ari Ameliani
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, Dan Tempat Terhadap Kepuasan Pelanggan Utami, Ari Ameliani
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (April - Juni 2025)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpd.v3i2.328

Abstract

Artikel ini mengulas terkait pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, dan Tempat terhadap Kepuasan Pelanggan dengan kajian pustaka di bidang Strategic Marketing Management. Tujuan penulisan adalah untuk membentuk hipotesis mengenai hubungan antar variabel yang akan diuji pada studi mendatang. Sumber data diambil dari perpustakaan digital, Google Cendekia, Mendeley, serta berbagai media akademik daring lainnya. Metode penelitian yang digunakan adalah library research dengan referensi dari e-book dan e-journal berakses terbuka, dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa: 1) Kualitas Produk mempengaruhi  Kepuasan Pelanggan; 2) Pelayanan mempengaruhi  Kepuasan Pelanggan; dan 3) Tempat mempengaruhi  Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors