Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital
Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (April - Juni 2025)

Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, Dan Tempat Terhadap Kepuasan Pelanggan

Utami, Ari Ameliani (Unknown)

Article Info

Publish Date
13 May 2025

Abstract

Artikel ini mengulas terkait pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, dan Tempat terhadap Kepuasan Pelanggan dengan kajian pustaka di bidang Strategic Marketing Management. Tujuan penulisan adalah untuk membentuk hipotesis mengenai hubungan antar variabel yang akan diuji pada studi mendatang. Sumber data diambil dari perpustakaan digital, Google Cendekia, Mendeley, serta berbagai media akademik daring lainnya. Metode penelitian yang digunakan adalah library research dengan referensi dari e-book dan e-journal berakses terbuka, dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa: 1) Kualitas Produk mempengaruhi  Kepuasan Pelanggan; 2) Pelayanan mempengaruhi  Kepuasan Pelanggan; dan 3) Tempat mempengaruhi  Kepuasan Pelanggan.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital
Website

Abbrev

JMPD

Publisher

Siber Nusantara Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Makalah yang diterbitkan adalah hasil penelitian, refleksi, dan studi kritis aktual sehubungan dengan tema integrasi sains dan teknologi manajemen bisnis digital: Kelebihan informasi Manajemen Konten Penerbitan Web Manajemen data Manajemen informasi Manajemen Pencarian dan Pengambilan Informasi ...