Kahfi, Muhammad Abdul
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Daya Tarik Brand & Kualitas Produk: Bagaimana Kepuasan Konsumen Mendorong Loyalitas Pelanggan? Indriastuti, Noviana; Kahfi, Muhammad Abdul
REMB : Research Economics Management and Business Vol 3 No 1 (2025): REMB : Research Economics Management and Business
Publisher : Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36232/remb.v3i1.1974

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 150 responden yang dipilih secara purposive. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (p=0,007 < 0,05); (2) Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan koefisien jalur sebesar 0,388 (p=0,000 < 0,05) yang berarti memberikan kontribusi sebesar 38,8%; (3) Kualitas produk juga berpengaruh langsung terhadap loyalitas pelanggan (p=0,026 < 0,05) dengan koefisien determinasi sebesar 6,2%. Temuan ini membuktikan bahwa kepuasan konsumen berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara kualitas produk dan brand image terhadap loyalitas pelanggan. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan membangun brand image yang kuat guna meningkatkan kepuasan konsumen yang pada akhirnya akan menumbuhkan loyalitas pelanggan.
Metode Kuantitatif ANALISIS KESULITAN BELAJAR MATA PELAJARAN EKONOMI PADA SISWA KELAS XI DI SMA NEGERI 2 TENGGARONG SEBERANG: Kesulitan Belajar dan Pembelajaran Ekonomi Kahfi, Muhammad Abdul; Rahayu, Vitria Puri; Riyadi, Riyo
Educational Studies: Conference Series Vol. 5 No. 1 (2025)
Publisher : Faculty of Teacher Training and Education, Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui indikator apa yang paling dominan pada kesulitan belajar mata pelajaran ekonomi yang dialami siswa kelas XI di SMA Negeri 2 Tenggarong Seberang, (2) Untuk mengetahui tingkat kesulitan belajar mata pelajaran ekonomi pada siswa kelas XI di SMA Negeri 2 Tenggarong Seberang. Proses pengumpulan data dalam penelitian ini dilaksanakan melalui pendekatan kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen utama untuk memperoleh informasi dari responden. Waktu dan tempat penelitian ini dilaksanakan pada tahun ajaran 2024/2025 bulan Mei sampai dengan bulan Juni, Subjek penelitian ini adalah siswa/i SMA Negeri 2 Tenggarong Seberang. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa siswa kelas XI SMA Negeri 2 Tenggarong Seberang mengalami kesulitan belajar Ekonomi pada kategori tinggi. Indikator kesulitan pemecahan masalah memperoleh skor tertinggi (3,25), menandakan siswa belum mampu memahami soal dan menerapkan konsep ekonomi secara tepat. Kesulitan berdiskusi (3,24) menunjukkan hambatan dalam menyampaikan pendapat dan berpartisipasi aktif. Sementara itu, indikator sikap belajar (3,23) tetap tinggi, mencerminkan adanya motivasi meskipun mengalami kendala pemahaman. Secara keseluruhan, ketiga indikator tersebut menegaskan perlunya strategi pembelajaran yang lebih interaktif dan kontekstual.