Muhammad nakula anjani putra sadewa
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Tantangan dan Strategi Pemilik Usaha dalam Menjaga Loyalitas Pemasok: Studi Kasus UMKM Ruby Chicken Marsono; ning puri, nur aisyah; Mar’atus sholikhah; Putri ayu nanda solehah; Zazaul maghfiroh; Muhammad nakula anjani putra sadewa; Rizki setiawan
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 1 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan dan strategi yang diterapkan oleh pemilik usaha dalam menjaga loyalitas pemasok pada konteks usaha mikro kecil, dengan studi kasus Ruby Chicken Montong di Kecamatan Montong, Kabupaten Tuban, Jawa Timur. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya hubungan kemitraan jangka panjang antara pelaku usaha dan pemasok dalam menjaga stabilitas pasokan bahan baku, terutama dalam situasi ekonomi yang fluktuatif dan persaingan antar usaha yang tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tantangan utama yang dihadapi meliputi fluktuasi harga, keterbatasan pasokan musiman, serta tidak adanya kontrak formal. Untuk mengatasi tantangan tersebut, pemilik usaha menerapkan strategi berbasis hubungan personal, komitmen pembayaran tepat waktu, dan jaminan permintaan berkelanjutan. Strategi tersebut terbukti efektif dalam membangun kepercayaan dan mempertahankan loyalitas mitra. Penelitian ini memiliki implikasi teoretis terhadap penguatan konsep pemasaran relasional dalam UMKM serta implikasi praktis bagi pelaku usaha yang mengandalkan rantai pasok berbasis informal.