Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Arminto, Fania Septa Dewi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Skintific Di Kota Semarang Arminto, Fania Septa Dewi; Alimuddin Rizal
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8454

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, pemasaran media sosial, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan terhadap Skintific di Kota Semarang. Penelitian ini didasarkan pada data dari Kompas (2024), yang menunjukkan peningkatan penjualan Skintific pada kuartal pertama, mencerminkan kemampuan merek tersebut untuk bertahan dan berinovasi di tengah persaingan di industri kecantikan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang melibatkan 96 responden dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS 26. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan, sementara pemasaran media sosial tidak memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Alimuddin Rizal