Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Winoko, Wahyu Aji
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komitmen Kerja, dan Karakteristik Individu Polri Terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan SKCK pada Ditintelkam Polda Kalimantan Selatan Ernawati, Ernawati; Winoko, Wahyu Aji
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 5: Juli 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i5.9817

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Komitmen Kerja, dan Karakteristik Individu Polri terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan SKCK pada Ditintelkam Polda Kalimantan Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah survey analitik Jenis penelitian adalah penelitian eksplanatory. Sampel dalam penelitian ini yang berjumlah 96 orang menggunakan metode Accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner tertutup yang telah memenuhi syarat uji validitas dan reliabilitas, menggunakan analsis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan, Komitmen Kerja, dan Karakteristik Individu Polri berpengaruh signifikan secara simultan dan parsial terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan SKCK pada Ditintelkam Polda Kalimantan Selatan. Karakteristik Individu Polri merupakan variabel yang memiliki pengaruh secara dominan terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan SKCK pada Ditintelkam Polda Kalimantan Selatan.
Co-Authors Ernawati Ernawati