Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Alvianto, Dimas Indra
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan E-Wom tehadap Keputusan Pembelian Alvianto, Dimas Indra; Siahaan, Sinthon L.
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i2.30270

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Restoran Sana Sini, Hotel Pullman, Jakarta. Populasi penelitian ini adalah tamu Restoran Sana Sini Hotel Pullman Jakarta, dengan menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dinilai validitas dan reliabilitasnya menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun E-WOM hanya berpengaruh kecil terhadap penilaian tersebut. Kualitas produk, kualitas pelayanan, dan electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Restoran Sana Sini, Hotel Pullman, Jakarta.
Co-Authors Siahaan, Sinthon L.