Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi
Farihatun Nafisah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Ijen View Hotel Resort & Restaurant Kabupaten Bondowoso Farihatun Nafisah; Achmad Zaini
Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): JULI-SEPTEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/rkjsy635

Abstract

Perkembangan pesat dalam industri perhotelan mendorong banyaknya pelaku bisnis perhotelan untuk terus bersaing dengan kompetitor. Berdasarkan rekomendasi hotel di Bondowoso, Ijen View Hotel menjadi rekomendasi hotel paling diminati di kabupaten Bondowoso. Semua itu didapatkan karena Ijen View Hotel selalu memaksimalkan pelayanan untuk mendorong konsumen melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan Electronic Word of mouth terhadap keputusan Pembelian di Ijen View Hotel Resort & Restaurant Kabupaten Bondowoso. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner (angket) yang dibagikan kepada 100 responden yang melakukan pembelian di Ijen View Hotel Resort & Restaurant. Responden yang digunakan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisa data yang digunakan yaitu uji kuisioner, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan Electronic Word of mouth berpengaruh positif terhadap keputusan Pembelian secara parsial maupun secara simultan. Dari hasil penelitian ini diharapkan Ijen View Hotel dapat mengoptimalkan kualitas pelayanan dan Electronic Word of mouth untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen, dengan begitu Ijen View Hotel bisa lebih dikenal oleh banyak orang.  
Co-Authors Achmad Zaini