Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Iltizamat : Journal Of Economic Sharia Law and Business Studies Philosophiamundi : Journal of Global Humanistic Studies
Farid Abdullah
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko O’Mind Coffee and Eatery Farid Abdullah; Sampor Ali
iltizamat Vol 4 No 2 (2025): Juni
Publisher : Program Studi Hukum Ekonomi Syariah Sekolah Tinggi Ilmu Syariah Miftahul Ulum Lumajang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Fenomena loyalitas pelanggan yang semakin menurun menjadi latar belakang pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dalam mempertahankan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 1–5 kepada 92 responden yang merupakan pelanggan aktif dari O’Mind Coffee and Eatery. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak ada pengaruh terhadap loyalitas pelanggan, dan kepuasan pelanggan secara signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan. Selain itu, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan strategi penting dalam menciptakan pelanggan yang puas dan loyal.
Kajian Literatur: Peran Influencer Pada Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Industri Fashion Farid Abdullah; Alhadid, Mocamad Huseem; Alfarabi, Risyad; Hananto, Djoko
Philosophiamundi Vol. 2 No. 4 (2024): Philosophiamundi August 2024
Publisher : PT. Kreasi Karya Majakata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menjelaskan peran influencer pada media sosial dalam meningkatkan penjualan pada industri fashion. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi bagaimana influencer memengaruhi perilaku konsumen dan peningkatan penjualan dalam industri fashion melalui media sosial. Metode penelitian ini adalah kajian literatur yang mengumpulkan dan menganalisis berbagai studi dan artikel terkait. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa influencer memiliki peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dan meningkatkan visibilitas merek fashion. Penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi industri fashion dalam memanfaatkan kekuatan influencer pada media sosial sebagai strategi pemasaran yang efektif.
Co-Authors Alfarabi, Risyad Alhadid, Mocamad Huseem Hananto, Djoko Sampor Ali