Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Hidayani, M Syarif
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Penggunaan Media Sosial terhadap Peningkatan Penjualan Online pada Toko Tas Lokal Hidayani, M Syarif; Nugroho, Dodit Cahyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan media sosial terhadap peningkatan penjualan online pada toko tas lokal di Kota Malang. Di era digital saat ini, media sosial telah menjadi salah satu alat pemasaran yang efektif dan efisien, terutama bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, dan dokumentasi terhadap beberapa pelaku toko tas lokal yang aktif memasarkan produknya secara daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial secara konsisten berdampak positif terhadap peningkatan penjualan. Platform seperti Instagram dan TikTok dinilai paling efektif dalam menjangkau konsumen muda dan meningkatkan interaksi. Sementara itu, strategi konten yang digunakan, seperti visual produk berkualitas tinggi, storytelling, dan testimoni pelanggan, turut berkontribusi terhadap terbentuknya kepercayaan dan loyalitas konsumen. Interaksi yang aktif antara penjual dan pembeli melalui fitur komentar, pesan langsung, serta live streaming terbukti memperkuat relasi dan mendorong pembelian berulang. Rekomendasi strategi media sosial yang tepat, disesuaikan dengan karakteristik pasar dan kapasitas usaha, dapat menjadi kunci keberhasilan pemasaran digital bagi toko tas lokal. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa media sosial telah menjadi bagian integral dalam proses pemasaran modern dan berperan besar dalam mendorong pertumbuhan penjualan UMKM secara berkelanjutan.
Co-Authors Nugroho, Dodit Cahyo