Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa
Zahara, Khoirilla Himawan
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Public Relation Ciputra Golf Surabaya Dalam Upaya Menarik Minat Customer Pasca Pandemi Covid 19 Zahara, Khoirilla Himawan; Ganefwati, Rini; Permatasari, Delmarrich Bilga Ayu
Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa Vol. 2 No. 2 (2025): Juli
Publisher : Amirul Bangun Bangsa Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpnmb.v2i2.494

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Public Relations (PR) Ciputra Golf Surabaya dalam menarik minat pelanggan di masa pemulihan pasca pandemi Covid-19. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam kepada tiga informan internal, didukung dokumentasi dan observasi lapangan. Wawancara dilakukan secara semiterstruktur untuk memperoleh informasi yang lebih komprehensif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ciputra Golf menerapkan strategi PR dengan memanfaatkan digital marketing, publisitas positif, dan promosi langsung ke segmen korporat. Promosi dilakukan melalui media sosial, WhatsApp, website, dan brosur, sedangkan publisitas difokuskan untuk membangun citra dan menunjukkan kontribusi sosial perusahaan. Komunikasi disampaikan secara konsisten di kanal digital dan non-digital, tetapi masih kurang disesuaikan dengan karakteristik masing-masing media. Evaluasi strategi dilakukan setiap bulan melalui analisis digital, survei kepuasan, dan rapat internal. Meskipun sudah ada pelatihan komunikasi untuk staf, penyusunan dan distribusi SOP komunikasi masih perlu diperkuat. Secara keseluruhan, strategi PR Ciputra Golf cukup adaptif dan responsif terhadap perubahan perilaku konsumen, namun masih terdapat ruang perbaikan pada komunikasi dua arah dan penguatan SOP.
Co-Authors Ganefwati, Rini Permatasari, Delmarrich Bilga Ayu