Andika, Erhan Tri
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS PERAN PROFESI BARISTA DALAM PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN DAN STRATEGI BISNIS KEDAI KOPI DAN MINUMAN: STUDI KASUS PADA COFFE SHOP CUT TIME Delvia, Alkerina Sindy; Fenita, Vira Nailah; Yulianda; Andika, Erhan Tri; Hendri
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 3 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i3.3557

Abstract

Kompetensi dan sikap profesional barista berkontribusi terhadap loyalitas pelanggan dan keterbatasan dan keberhasilan strategi bisnis, data dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profesionalsime, kemampuan komunikasi, dan keahlian teknis barista secara signifikan mempengaruhi keberhasilan strategi pemasaran kedai kopi dan tingkat loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kompetensi barista dan pelatihan sebagai bagian dari strategi pengembangan bisnis sangat penting. Penelitian ini akan membantu pengelola kedai kopi meningkatkan daya saing mereka dengan membangun program pelatihan dan pengembangan profesi barista.