Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Menuju Desa Cerdas: Pengembangan Sistem Surat Digital untuk Modernisasi Pelayanan Publik Kusuma, Fajar Budi; Supriyono, Supriyono; Pinandita, Tito; Wicaksono, Agung Purwo
Blend Sains Jurnal Teknik Vol. 4 No. 1 (2025): Edisi Juli
Publisher : Ilmu Bersama Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56211/blendsains.v4i1.969

Abstract

Di Desa Pahonjean, kegiatan administrasi surat menyurat masih dilakukan secara manual, yang mengakibatkan proses pelayanan publik menjadi lambat, kurang efisien, dan rentan terhadap kesalahan pencatatan. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik dengan mengembangkan sistem pengelolaan surat digital berbasis web menggunakan metode Waterfall, yang mencakup tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode black-box untuk memastikan bahwa setiap fungsi berjalan sesuai spesifikasi. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan efisiensi pelayanan surat, dengan waktu pemrosesan berkurang dari 30–60 menit menjadi hanya 5–15 menit per pengajuan. Selain itu, tingkat akurasi data meningkat karena sistem otomatisasi meminimalisasi kesalahan input. Sistem ini juga meningkatkan transparansi dengan menyediakan pelacakan status surat secara real-time bagi pengguna. Secara keseluruhan, penerapan sistem ini menjadi langkah konkret menuju transformasi digital desa yang lebih efisien, transparan, dan responsif, mendukung konsep smart village yang adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi.