Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AN-Nur: Jurnal Kajian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat
Afzalur Rahman, Daffa
Unknown Affiliation
Education Health Professions Medicine & Pharmacology Public Health Veterinary

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kepuasan Penggunaan Aplikasi Pelayanan Kesehatan Digital di Indonesia Afzalur Rahman, Daffa; Fini Fajrini
AN-NUR: Jurnal Kajian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): AN-NUR: Jurnal Kajian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/annur.6.2.165 - 173

Abstract

Perkembangan teknologi digital di bidang kesehatan telah mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan secara efisien dan fleksibel melalui berbagai aplikasi, seperti Mobile JKN, SATUSEHAT, dan Halodoc. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi pelayanan kesehatan digital di Indonesia melalui tinjauan pustaka dari sepuluh jurnal terkait. Hasil literature review menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna merasa puas terhadap layanan yang diberikan, terutama dari segi kualitas layanan, informasi, sistem, dan kemudahan penggunaan. Namun, masih ditemukan beberapa kendala seperti keterbatasan pemahaman pengguna, kurangnya sosialisasi, dan masalah teknis pada sistem aplikasi. Diperlukan upaya peningkatan edukasi, pengembangan fitur layanan, serta perbaikan teknis dan keamanan data untuk meningkatkan kepuasan pengguna secara berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi pengembang aplikasi dan pemangku kebijakan dalam memperbaiki dan mengembangkan layanan kesehatan digital di Indonesia. Kata Kunci : Kepuasan pengguna, Aplikasi Kesehatan Digital, Mobile JKN, SATUSEHAT, Halodoc
Co-Authors Fini Fajrini