Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Novitasari, Reny Veronika Dian
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BELI KOPI DI NGANJUK Novitasari, Reny Veronika Dian; Zulistiani; Kurniawan, Rony
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/amfxsa76

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial kualitas produk, harga, dan promosi penjualan terhadap kepuasan konsumen di Beli Kopi Tanjunganom, Nganjuk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 97 responden dengan teknik incidental sampling. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, serta uji t dan F. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk (X1) dan promosi (X3) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen (Y). Sementara itu, harga (X2) menunjukkan pengaruh negatif namun signifikan, dengan hipotesis parsialnya ditolak meskipun signifikan secara statistik. Secara simultan, kualitas produk, harga, dan promosi secara signifikan memengaruhi kepuasan konsumen. Penelitian ini berkontribusi dengan menganalisis faktor-faktor ini secara komprehensif di pasar kopi regional yang kurang terjamah, mengisi kesenjangan studi yang didominasi area perkotaan. Variabel independen menjelaskan 32,5% kepuasan konsumen, sisanya 67,5% dipengaruhi faktor lain. Kebaruan dari penelitian ini yaitu menganalisis pengaruh dari ketiga strategi tersebut secara bersamaan terhadap keputusan pembelian konsumen di Beli Kopi Tanjunganom, Nganjuk. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen di Beli Kopi Tanjunganom Nganjuk.
Co-Authors Kurniawan, Rony Zulistiani