Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inflasi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan
Aditiansa, Vania Fitrianti
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Promosi, Citra Merek, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Bukalapak Aditiansa, Vania Fitrianti; Johannes, Johannes
Inflasi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan Vol. 2 No. 2 (2025): Inflasi - November
Publisher : PT. Faaslib Serambi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana citra merek, promosi, dan kualitas layanan secara langsung memengaruhi keputusan pembelian pada platform e-commerce Bukalapak. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, angkatan 2021–2022, dengan menggunakan pendekatan sampel purposif. Sampel pertama berjumlah 81 orang, tetapi 88 orang kemudian memberikan komentar. Langkah selanjutnya adalah menggunakan metode regresi linier berganda untuk melihat data yang telah dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Sebagai bagian dari proses ini, sejumlah uji digunakan, seperti uji-t dan uji-F, serta asumsi klasik, reliabilitas, dan validitas. Hasilnya menunjukkan bahwa citra merek, promosi, dan kualitas layanan semuanya memiliki pengaruh besar terhadap keputusan pembelian, baik secara sendiri-sendiri maupun ketika digabungkan. Hasil ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang memuaskan memerlukan teknik promosi yang tepat sasaran, citra merek yang konsisten dan dapat dipercaya, dan kualitas layanan yang lebih baik.
Co-Authors johannes johannes