Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Tangkoko : Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Kenanga, Dhian Theresia
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TERHADAP VOLUME PENJUALAN(Studi Kasus Pelaku UMKM di Kecamatan Matuari) Kuangga, Reklin Chanthika Putri; Kenanga, Dhian Theresia; Dumgair, Putra Petra
Tangkoko: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2025): Juli
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Petra Bitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku UMKM memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran digital. Facebook menjadi media utama karena gratis, mudah digunakan, dan mampu menjangkau pasar luas. Namun, sebagian besar UMKM di Kecamatan Matuari masih menggunakan Facebook secara organik tanpa fitur iklan berbayar, sehingga promosi tidak maksimal. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh pemanfaatan media sosial terhadap volume penjualan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 102 responden pelaku UMKM pengguna aktif Facebook. Variabel pemanfaatan media sosial diukur melalui indikator relationship, komunikasi, dan interaksi pasca pembelian, sedangkan volume penjualan diukur melalui jumlah unit produk terjual, frekuensi transaksi, dan jumlah pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial memiliki pengaruh terhadap volume penjualan. Penggunaan media sosial secara konsisten dan strategis dapat meningkatkan penjualan serta mendukung pertumbuhan usaha UMKM.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI ONLINE MARKETPLACE SHOPEE(STUDI KASUS MAHASISWA STIE PETRA BITUNG) Kadir, Irmawati; Kenanga, Dhian Theresia; Kasetty, Donald Michi
Tangkoko: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 10 No. 1 (2024): Februari
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Petra Bitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

E-commerce adalah proses di mana konsumen membeli barang, jasa, dan lain-lain langsung dari penjual melalui internet secara interaktif dan real-time tanpa perantara. Ulasan pelanggan online adalah bentuk kata elektronik dari mulut ke mulut (eWOM). Belanja online merupakan trend yang kini telah merambah dunia sekolah dan kampus. Pesatnya perkembangan teknologi internet telah menyebabkan perubahan di kalangan mahasiswa, termasuk mahasiswa di STIE Petra Bitung. Perubahan perilaku ini terlihat pada kebiasaan berbelanja mahasiswa yang dulunya membeli langsung dari pasar atau mall terdekat, kini lebih memilih belanja online.Teknik analisis data pada penelitian ini yaitu uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel online customer review dan online customer rating secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara online. Secara parsial variabel Online Customer Review berpengaruh signifikan dengan nilai sebesar 0.03 < 0.05 dan nilai thitung 2.217 > ttabel 1.989 maka dapat dinyatakan bahwa H1 diterima. Sedangkan variabel online customer rating tidak berpengaruh secara parsial dengan menunjukkan nilai signifikansi uji parsial sebesar 0.129 < 0.05 dan nilai thitung 1.546 > ttabel 1.989 maka dapat dinyatakan bahwa H2 ditolak.
Co-Authors Dumgair, Putra Petra Kadir, Irmawati Kasetty, Donald Michi Kuangga, Reklin Chanthika Putri