Rizka Nabilah Al-Wakhidah
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Investigasi Kualitatif pada Faktor-faktor yang Mendorong Minat Masyarakat terhadap Penggunaan Bank Syariah di Indonesia: A Qualitative Investigation of the Factors Driving Public Interest in the Use of Sharia Bank in Indonesia Rizka Nabilah Al-Wakhidah; Muhammad Yazid
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam Vol. 5 No. 1 (2025): AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (P3M), Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar, IndonesiaInstitut Agama Islam STIBA Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36701/al-khiyar.v5i1.1823

Abstract

Islamic banking is present as a solution to the conventional banking system, by offering products that are in accordance with Islamic principles, Islamic banking has succesfully developed in Indonesia. This research aims to identify the factors that drive people’s interest in using the products. Using a qualitative approach, this study collected data trhough interviews with informants who have experience or interest in Islamic banking products. The results show that the factors that influence people’s interest in using Islamic bank products and services are driven by the awareness of halal principles and the concept of usury, people are also very satisfied with the administrative costs wich are considered lower than the administration of conventional banks. In addition, the variety of Islamic bank products has also succeesed in attracking public attention. This has a positive impact on the national economy. However, the level of public understanding of these products still needs to be improved. Some complex Islamic products are often insufficiently understood by the general public, therefore, more intensive education is needed tp maximize the utilization of sharia financial products.
Fenomena Nasabah Bermasalah pada Pegadaian Syariah: Studi Kualitatif pada Produk Rahn dan Cicil Emas Muhammad Rizky Antonio Toefany; Farida Ulfa; Rizka Nabilah Al-Wakhidah; Muhammad Fadhil Aziz Ramadhan; Muhammad Sholahuddin Majid; Muhammad Iqbal Surya Pratikto
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 11 No 2 (2026)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v11i2.31216

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena nasabah bermasalah pada produk rahn dan cicil emas di Pegadaian Syariah, khususnya terkait faktor penyebab, perilaku nasabah, serta strategi penanganan yang dilakukan oleh lembaga. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi untuk memahami pengalaman subjektif informan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari pegawai internal Pegadaian Syariah dan didukung oleh data lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nasabah bermasalah dipengaruhi oleh penurunan kemampuan bayar, kendala geografis, rendahnya pemanfaatan aplikasi digital (TRING), serta kurangnya respons terhadap sistem pengingat. Dari sisi perilaku, ditemukan indikasi moral hazard dan keterbatasan informasi yang menyebabkan ketidaksesuaian antara kondisi awal dan realitas pembayaran. Strategi penanganan dilakukan secara bertahap melalui reminder, kunjungan langsung, opsi perpanjangan atau top up, hingga lelang sebagai langkah terakhir. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya literatur keuangan syariah berbasis perilaku serta menawarkan implikasi praktis bagi penguatan manajemen risiko dan strategi komunikasi Pegadaian Syariah. Penelitian selanjutnya disarankan mengembangkan pendekatan mixed methods untuk hasil yang lebih komprehensif.