Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, PROMOSI DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MOBIL MITSUBISHI (STUDI KASUS PADA PT SARDANA INDAHBERLIAN MOTOR) Harpis, Muhammad; Nissa, Fachrun; Rosalia, Nirma; Hasibuan, Mega
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8, No 3 (2025): August 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v8i3.4129

Abstract

Abstract: This study aims to examine the influence of brand trust, promotion, and product price on consumer loyalty in the automotive sector. The population includes all Mitsubishi car consumers in Medan City who purchased vehicles from PT. Sardana IndahBerlian Motor. Sampling was conducted using accidental sampling, and the data were analyzed using multiple linear regression. The results indicate that brand trust, promotion, and product price have a positive and significant effect on consumer loyalty. To strengthen brand trust, dealers should offer high-quality automotive products, maintain a strong reputation, align offerings with consumer preferences, and encourage positive recommendations. Effective promotional strategies on social media and competitive pricing tailored to consumer benefits are also crucial. The study is limited by its focus on a single industry, which may affect the generalizability of the findings. Future research is recommended to expand the model by including variables such as service quality and location. Keyword: Brand Trust; Promotion; Product Price; Customer Loyalty. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepercayaan merek, promosi, dan harga produk terhadap loyalitas konsumen di sektor otomotif. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh konsumen mobil Mitsubishi di Kota Medan yang melakukan pembelian melalui PT. Sardana IndahBerlian Motor. Sampel diambil menggunakan teknik accidental sampling, dan data dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan merek, promosi, dan harga produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Untuk memperkuat kepercayaan merek, dealer disarankan menawarkan produk otomotif berkualitas tinggi, menjaga reputasi yang baik, menyesuaikan produk dengan preferensi konsumen, serta mendorong rekomendasi positif. Strategi promosi yang efektif melalui media sosial dan kebijakan harga yang kompetitif sesuai dengan manfaat yang diterima konsumen juga penting diterapkan. Keterbatasan penelitian ini terletak pada fokusnya pada satu industri, sehingga hasilnya mungkin tidak dapat digeneralisasi ke industri lain. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas model dengan menambahkan variabel lain seperti kualitas pelayanan dan lokasi. Kata kunci: Kepercayaan Merek; Promosi; Harga Produk; Loyalitas Konsumen.
Implementasi Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) Berbasis Akrual dalam Meningkatkan Kinerja Pengelolaan Keuangan Daerah Mauliza, Sri; Nissa, Fachrun; Hasibuan, Mega
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) berbasis akrual di pemerintah daerah serta dampaknya terhadap kinerja pengelolaan keuangan daerah. Penerapan SAP berbasis akrual merupakan mandat Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2010 dan menjadi bagian dari reformasi tata kelola keuangan publik untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas laporan keuangan pemerintah. Penelitian ini menggunakan pendekatan systematic literature review terhadap 42 artikel ilmiah dan dokumen kebijakan, kemudian diseleksi menjadi 16 artikel relevan yang dipublikasikan pada periode 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi SAP berbasis akrual dipengaruhi oleh empat faktor utama: komunikasi kebijakan, kompetensi sumber daya manusia, sistem informasi akuntansi, dan komitmen organisasi. Tiga kendala utama yang ditemukan adalah rendahnya kompetensi aparatur dalam memahami akuntansi akrual, keterbatasan sistem informasi dan infrastruktur teknologi, serta resistensi terhadap perubahan. Meskipun demikian, SAP berbasis akrual terbukti memberikan dampak positif berupa peningkatan kualitas laporan keuangan, opini audit BPK (khususnya opini Wajar Tanpa Pengecualian), serta perencanaan dan pengawasan aset daerah.
PERANCANGAN DALAM SISTEM RESERVASI DI WHATSAPP WEB UNTUK LAYANAN PRINT BERBASIS ANDROID DI TOKO PRINT KITA Ndruru, Tuberta; Wahyuni, Sri; Nasution, Ayu Siti Namira; Hasibuan, Mega; Matondang, Aprima Anugerah; Simangunsong, Juanto
ATDS Saintech Journal of Engineering Vol. 4 No. 2 (2023): Edisi Desember
Publisher : Akademi Teknik Deli Serdang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi layanan bisnis percetakan melalui digitalisasi proses reservasi. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan sistem reservasi otomatis berbasis integrasi WhatsApp Web untuk komunikasi pelanggan dan aplikasi Android untuk pengelolaan admin di Toko Print Kita. Menggunakan model Software Development Life Cycle (SDLC) Waterfall, sistem ini mengotomatisasi parsing pesan pesanan, notifikasi status real-time, dan dashboard manajemen antrian. Hasil pengujian pada 512 transaksi menunjukkan peningkatan efisiensi operasional 83,1% (dari 24,8 menit menjadi 4,2 menit per pesanan), akurasi 91,2% (error rate turun dari 14,8% menjadi 1,3%), dan throughput harian 81,4% (dari 118 menjadi 214 pesanan). System Usability Scale (SUS) mencapai skor 87/100. Sistem ini memberikan solusi low-cost bagi UMKM percetakan, mengurangi waste material 67%, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kanal komunikasi familiar. Kontribusi utama adalah model hybrid WhatsApp Web-Android yang mengisi kesenjangan integrasi kanal pelanggan dan manajemen admin pada studi terdahulu. Penelitian ini relevan untuk digitalisasi UMKM di Indonesia, dengan rencana skalabilitas ke platform SaaS nasional.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN PADA SMP NEGERI SATU ATAP 4 PURBA BERBASIS WEB Ndruru, Tuberta; Nasution, Ayu Siti Namira; Munthe, Parlindungan; Sitepu, Ade Clinton; Hasibuan, Mega; Siregar, Nova Legahati
ATDS Saintech Journal of Engineering Vol. 6 No. 1 (2025): Edisi Juni
Publisher : Akademi Teknik Deli Serdang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan internet memungkinkan layanan perpustakaan dikelola secara lebih efektif melalui sistem informasi berbasis web yang dapat diakses kapan pun dan di mana pun. Perpustakaan SMP Negeri Satu Atap 4 Purba saat ini masih mengelola data anggota, buku, peminjaman, dan pengembalian secara manual berbasis kertas, sehingga menimbulkan masalah berupa pengulangan pencatatan, penumpukan arsip, kesulitan penelusuran koleksi, dan keterlambatan dalam penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi perpustakaan berbasis web yang mendukung pengelolaan data anggota, buku, peminjaman, pengembalian, serta pencetakan laporan secara terkomputerisasi. Metode penelitian meliputi identifikasi masalah, studi literatur, pengumpulan data, analisis kebutuhan, dan pengembangan sistem menggunakan metode prototipe. Perancangan dilakukan dengan UML (use case, activity, dan class diagram) serta desain basis data MySQL untuk tabel anggota, buku, petugas, penerbit, rak, peminjaman, pengembalian, dan kategori. Implementasi memanfaatkan PHP sebagai bahasa pemrograman server-side dan XAMPP sebagai lingkungan pengembangan. Hasil rancangan diharapkan memudahkan siswa dalam proses peminjaman buku dan mempermudah petugas perpustakaan dalam mengelola data serta menyajikan informasi secara cepat, akurat, dan terintegrasi.
PENGEMBANGAN RANTAI NILAI (VALUE CHAIN) EKONOMI KREATIF MELALUI HILIRISASI ENERGI TERBARUKAN DI TINGKAT UMKM MEDAN JOHOR Harpis, Muhammad; Hasibuan, Mega; Simanullang, Herlin
Jurnal Manajemen Ekonomi dan Bisnis Vol 4, No 2 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Graha Kirana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61715/jmeb.v4i2.133

Abstract

AbstractThis study aims to analyze the development of the creative economy value chain through downstream renewable energy at the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) level in Medan Johor District. The background of this research is based on the still low integration of renewable energy utilization in MSME production activities, despite the creative economy sector having significant potential to increase product added value through sustainability-based innovation. The research problem formulation in this study is how to develop a creative economy value chain integrated with downstream renewable energy and its impact on increasing MSME competitiveness. The research method uses a qualitative descriptive approach supported by quantitative data. Data collection was conducted through observation, in-depth interviews with MSME creative economy actors, and documentation studies. Data analysis was conducted by mapping the value chain from raw material procurement, production processes, renewable energy utilization, to product distribution and marketing. The research results show that integrating renewable energy, such as the use of small-scale solar panels and biomass, can reduce operational costs, increase production efficiency, and strengthen the image of environmentally friendly products. Downstreaming renewable energy also encourages the creation of innovative, sustainability-based creative products with higher sales value. However, the main obstacles still lie in limited capital, technological literacy, and access to technical assistance. This research confirms that strengthening the creative economy value chain based on renewable energy has the potential to become a strategy for sustainable MSME development at the local level, particularly in Medan Johor, through collaboration between the government, business actors, and supporting institutions. AbstrakPenelitian ini bertujuan menganalisis pengembangan rantai nilai (value chain) ekonomi kreatif melalui hilirisasi energi terbarukan pada tingkat Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Medan Johor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih rendahnya integrasi pemanfaatan energi terbarukan dalam aktivitas produksi UMKM, padahal sektor ekonomi kreatif memiliki potensi besar untuk meningkatkan nilai tambah produk melalui inovasi berbasis keberlanjutan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana model pengembangan rantai nilai ekonomi kreatif yang terintegrasi dengan hilirisasi energi terbarukan serta dampaknya terhadap peningkatan daya saing UMKM. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan dukungan data kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam kepada pelaku UMKM ekonomi kreatif, serta studi dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan memetakan rantai nilai mulai dari penyediaan bahan baku, proses produksi, pemanfaatan energi terbarukan, hingga distribusi dan pemasaran produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi energi terbarukan, seperti pemanfaatan panel surya skala kecil dan biomassa, mampu menekan biaya operasional, meningkatkan efisiensi produksi, serta memperkuat citra produk ramah lingkungan. Hilirisasi energi terbarukan juga mendorong terciptanya inovasi produk kreatif berbasis keberlanjutan yang memiliki nilai jual lebih tinggi. Namun, kendala utama masih terletak pada keterbatasan modal, literasi teknologi, dan akses terhadap pendampingan teknis. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan rantai nilai ekonomi kreatif berbasis energi terbarukan berpotensi menjadi strategi pembangunan UMKM berkelanjutan di tingkat lokal, khususnya di Medan Johor, melalui kolaborasi antara pemerintah, pelaku usaha, dan lembaga pendukung.
Edukasi Konsep Tata Ruang Dan Kreativitas Menu Terhadap Minat Pengunjung Rosalia, Nirma; Nissa, Fachrun; Hasibuan, Mega; Simanullang, Herlin
Outline Journal of Community Development Vol. 3 No. 3: March 2026
Publisher : Outline Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61730/7t77jy08

Abstract

The increasing demand for food and beverages in North Sumatra will undoubtedly create business opportunities for the community. The rapid growth of the food and beverage business is evident in the large number of people engaged in culinary businesses. The increasing demand for food and beverages in North Sumatra will undoubtedly create business opportunities for the community. The rapid growth of the food and beverage business is evident in the large number of people engaged in culinary businesses. Individual economic stability is a crucial prerequisite for achieving well-being and financial independence. The Community Service Program (PKM), entitled Education on Spatial Planning Concepts and Menu Creativity for Visitor Interest aims to increase literacy, interest, and skills in spatial planning concepts through outreach and discussion. This activity involves introducing the basic concepts of personal economic stability and fostering interest in initiating spatial planning concepts and creativity among business owners. These findings indicate that the program has successfully motivated business owners to develop or modify existing concepts to make students feel comfortable purchasing from their stalls. Creativity in exploring food courts based on local wisdom is expressed through interior design inspired by a particular ethnic group, showcasing its distinctive elements. Furthermore, the comfort and ambiance of the food court are key reasons for visitors to visit. This research is highly relevant for several reasons. First, the ever-growing and competitive nature of food courts makes it crucial to understand how to leverage local wisdom to differentiate and attract customers. Second, food courts play an increasingly significant role in business and culture, making it crucial to understand their business practices, including creativity within the food court context. Finally, with increasing globalization and homogenization in the food and beverage industry, emphasizing local wisdom can help maintain cultural and culinary diversity.