Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, PROMOSI DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MOBIL MITSUBISHI (STUDI KASUS PADA PT SARDANA INDAHBERLIAN MOTOR) Harpis, Muhammad; Nissa, Fachrun; Rosalia, Nirma; Hasibuan, Mega
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8, No 3 (2025): August 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v8i3.4129

Abstract

Abstract: This study aims to examine the influence of brand trust, promotion, and product price on consumer loyalty in the automotive sector. The population includes all Mitsubishi car consumers in Medan City who purchased vehicles from PT. Sardana IndahBerlian Motor. Sampling was conducted using accidental sampling, and the data were analyzed using multiple linear regression. The results indicate that brand trust, promotion, and product price have a positive and significant effect on consumer loyalty. To strengthen brand trust, dealers should offer high-quality automotive products, maintain a strong reputation, align offerings with consumer preferences, and encourage positive recommendations. Effective promotional strategies on social media and competitive pricing tailored to consumer benefits are also crucial. The study is limited by its focus on a single industry, which may affect the generalizability of the findings. Future research is recommended to expand the model by including variables such as service quality and location. Keyword: Brand Trust; Promotion; Product Price; Customer Loyalty. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepercayaan merek, promosi, dan harga produk terhadap loyalitas konsumen di sektor otomotif. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh konsumen mobil Mitsubishi di Kota Medan yang melakukan pembelian melalui PT. Sardana IndahBerlian Motor. Sampel diambil menggunakan teknik accidental sampling, dan data dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan merek, promosi, dan harga produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Untuk memperkuat kepercayaan merek, dealer disarankan menawarkan produk otomotif berkualitas tinggi, menjaga reputasi yang baik, menyesuaikan produk dengan preferensi konsumen, serta mendorong rekomendasi positif. Strategi promosi yang efektif melalui media sosial dan kebijakan harga yang kompetitif sesuai dengan manfaat yang diterima konsumen juga penting diterapkan. Keterbatasan penelitian ini terletak pada fokusnya pada satu industri, sehingga hasilnya mungkin tidak dapat digeneralisasi ke industri lain. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas model dengan menambahkan variabel lain seperti kualitas pelayanan dan lokasi. Kata kunci: Kepercayaan Merek; Promosi; Harga Produk; Loyalitas Konsumen.
Implementasi Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) Berbasis Akrual dalam Meningkatkan Kinerja Pengelolaan Keuangan Daerah Mauliza, Sri; Nissa, Fachrun; Hasibuan, Mega
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) berbasis akrual di pemerintah daerah serta dampaknya terhadap kinerja pengelolaan keuangan daerah. Penerapan SAP berbasis akrual merupakan mandat Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2010 dan menjadi bagian dari reformasi tata kelola keuangan publik untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas laporan keuangan pemerintah. Penelitian ini menggunakan pendekatan systematic literature review terhadap 42 artikel ilmiah dan dokumen kebijakan, kemudian diseleksi menjadi 16 artikel relevan yang dipublikasikan pada periode 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi SAP berbasis akrual dipengaruhi oleh empat faktor utama: komunikasi kebijakan, kompetensi sumber daya manusia, sistem informasi akuntansi, dan komitmen organisasi. Tiga kendala utama yang ditemukan adalah rendahnya kompetensi aparatur dalam memahami akuntansi akrual, keterbatasan sistem informasi dan infrastruktur teknologi, serta resistensi terhadap perubahan. Meskipun demikian, SAP berbasis akrual terbukti memberikan dampak positif berupa peningkatan kualitas laporan keuangan, opini audit BPK (khususnya opini Wajar Tanpa Pengecualian), serta perencanaan dan pengawasan aset daerah.
PERANCANGAN DALAM SISTEM RESERVASI DI WHATSAPP WEB UNTUK LAYANAN PRINT BERBASIS ANDROID DI TOKO PRINT KITA Ndruru, Tuberta; Wahyuni, Sri; Nasution, Ayu Siti Namira; Hasibuan, Mega; Matondang, Aprima Anugerah; Simangunsong, Juanto
ATDS Saintech Journal of Engineering Vol. 4 No. 2 (2023): Edisi Desember
Publisher : Akademi Teknik Deli Serdang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi layanan bisnis percetakan melalui digitalisasi proses reservasi. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan sistem reservasi otomatis berbasis integrasi WhatsApp Web untuk komunikasi pelanggan dan aplikasi Android untuk pengelolaan admin di Toko Print Kita. Menggunakan model Software Development Life Cycle (SDLC) Waterfall, sistem ini mengotomatisasi parsing pesan pesanan, notifikasi status real-time, dan dashboard manajemen antrian. Hasil pengujian pada 512 transaksi menunjukkan peningkatan efisiensi operasional 83,1% (dari 24,8 menit menjadi 4,2 menit per pesanan), akurasi 91,2% (error rate turun dari 14,8% menjadi 1,3%), dan throughput harian 81,4% (dari 118 menjadi 214 pesanan). System Usability Scale (SUS) mencapai skor 87/100. Sistem ini memberikan solusi low-cost bagi UMKM percetakan, mengurangi waste material 67%, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kanal komunikasi familiar. Kontribusi utama adalah model hybrid WhatsApp Web-Android yang mengisi kesenjangan integrasi kanal pelanggan dan manajemen admin pada studi terdahulu. Penelitian ini relevan untuk digitalisasi UMKM di Indonesia, dengan rencana skalabilitas ke platform SaaS nasional.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN PADA SMP NEGERI SATU ATAP 4 PURBA BERBASIS WEB Ndruru, Tuberta; Nasution, Ayu Siti Namira; Munthe, Parlindungan; Sitepu, Ade Clinton; Hasibuan, Mega; Siregar, Nova Legahati
ATDS Saintech Journal of Engineering Vol. 6 No. 1 (2025): Edisi Juni
Publisher : Akademi Teknik Deli Serdang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan internet memungkinkan layanan perpustakaan dikelola secara lebih efektif melalui sistem informasi berbasis web yang dapat diakses kapan pun dan di mana pun. Perpustakaan SMP Negeri Satu Atap 4 Purba saat ini masih mengelola data anggota, buku, peminjaman, dan pengembalian secara manual berbasis kertas, sehingga menimbulkan masalah berupa pengulangan pencatatan, penumpukan arsip, kesulitan penelusuran koleksi, dan keterlambatan dalam penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi perpustakaan berbasis web yang mendukung pengelolaan data anggota, buku, peminjaman, pengembalian, serta pencetakan laporan secara terkomputerisasi. Metode penelitian meliputi identifikasi masalah, studi literatur, pengumpulan data, analisis kebutuhan, dan pengembangan sistem menggunakan metode prototipe. Perancangan dilakukan dengan UML (use case, activity, dan class diagram) serta desain basis data MySQL untuk tabel anggota, buku, petugas, penerbit, rak, peminjaman, pengembalian, dan kategori. Implementasi memanfaatkan PHP sebagai bahasa pemrograman server-side dan XAMPP sebagai lingkungan pengembangan. Hasil rancangan diharapkan memudahkan siswa dalam proses peminjaman buku dan mempermudah petugas perpustakaan dalam mengelola data serta menyajikan informasi secara cepat, akurat, dan terintegrasi.