Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Utami, Luh Putu Ayu
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Sunscreen Azarine di Kota Singaraja Utami, Luh Putu Ayu; Ariasih , Made Putri
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i2.95473

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk dan citra merek mempengaruhi kepuasan pelanggan produk tabir surya Azarine. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan desain penelitian kausal, dimana pengujian dilakukan dengan cara parsial dan simultan. Jumlah sampel sebanyak 140 pelanggan tabir surya Azarine di Kota Singaraja, yang diambil melalui Teknik pengambilan sampel secara purposive. Data dikumpulkan melalui kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan kepuasan pelanggan pada produk tabir surya Azarine di Kota Singaraja. (2) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (3) citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada produk tabir surya Azarine di Kota Singaraja.
Co-Authors Ariasih , Made Putri