Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Persepsi Karyawan pada Penerapan Kebijakan Service Level Agreement terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan PT.X Firdaus Malik, M. Nanda; Apriyana, Nurliya
Journal of Economics and Business UBS Vol. 14 No. 4 (2025): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v14i4.2776

Abstract

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, peningkatan efisiensi dan produktivitas menjadi kunci keberhasilan perusahaan. Sumber daya manusia (SDM) sebagai aset utama organisasi memegang peranan strategis dalam mencapai tujuan tersebut. Salah satu upaya meningkatkan kinerja karyawan adalah melalui penerapan kebijakan Service Level Agreement (SLA). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana persepsi karyawan terhadap penerapan kebijakan SLA di unit Human Capital Shared Service Operation (HCSSO) PT X, serta mengevaluasi dampaknya terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data statistic menggunakan aplikasi SPSS v.26 serta Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam melakukan penelitian ini adalah menggunakan metode non-probability sampling dengan jenis convenience sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi positif terhadap kebijakan SLA berkontribusi pada peningkatan motivasi, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Tetapi manajemen perlu untuk meningkatkan pehaman kepada karyawan terhadap kebijakan SLA melalui sosialisasi yang dilakukan secara rutin, serta memastikan penerapan kebijakan SLA ini diterapkan secara efektif dan berkelanjutan.
WEB-BASED INFORMATION SYSTEM DESIGN OF SATE CILEBUT STORE Nisaa, Istiqoomatun; Firdaus Malik, M. Nanda; S. N., Hartanto
Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2022): SEPTEMBER
Publisher : LPPM Univ. Ibn Khaldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/abdidos.v6i3.1502

Abstract

Selling is a concerted effort to develop a strategic plan aimed at satisfying the needs and buyer desires to generate profitable sales. With the development of information and communication technology, the authors propose designing a web-based kedai sate information system, a system that can produce information accurately, efficiently, on time, and relevant and can be linked between admin, finance, and warehouse to improve in each area performance. The design of this information system is expected to be able to promote via the internet and administrators can process data on purchases and sales so that the data reporting system can be found easily, quickly, and accurately.