Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Sinaga, Debora Oktaviani
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER INTENTION TO REVISIT (STUDI KASUS: NIELS COFFEE & BAKMIE) Sinaga, Debora Oktaviani; Latief, Fitriani; Kulsaputro, Januar
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 3 (2025): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat (LP3M) Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/jbk.v14i3.5404

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh variabel Customer Experience terhadap Customer Intention to Revisit Niels Coffee & Bakmie (2) Pengaruh variabel Customer Value terhadap Customer Intention to Revisit Niels Coffee & Bakmie (3) Pengaruh variabel Customer Experience dan Customer Value secara simultan terhadap Customer Intention to Revisit Niels Coffee & Bakmie. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yang merupakan konsumen lokal pengunjung Niels Coffee & Bakmie, penelitian menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan (1) Secara parsial variabel customer experience dan customer value berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer intention to revisit. (2) Secara simultan variabel customer experience dan customer value berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer intention to revisit.
Co-Authors Januar Kulsaputro Latief, Fitriani